揚州真州府和儀征大碼頭首席攝影師周曉明2021年10月4日摘編《今日生活》微信公眾號平台發布的信息：儀征有位周師傅，今年47歲，重慶人，平時就做廢品生意，賺點辛苦錢。前兩天來了個大生意，周師傅趕快就讓老婆到銀行去取錢，哪曉得，他老婆到銀行一看餘額，急得昏過去了。
周師傅：昨天我們去收廢品 老闆說叫我們去取五萬塊錢 到銀行里去 我老婆一去的時候 查銀行里沒有錢了 只有90塊錢了 我老婆當時就氣暈得了
周師傅老婆取錢的銀行呢，是中國郵政儲蓄銀行新城營業所，銀行工作人員就叫周師傅家老婆不要急，我跟你把流水單子打出來，單子打出來一看，七萬多的餘額，一個月不到的時間，還有91塊錢了。
周師傅：查出來是小孩打遊戲機打的 支付寶裡面扣的
周師傅的老婆：十幾萬呢 開玩笑 我們賺錢好辛苦哦
周師傅：我們夫妻兩個都不識字 都是兒子天天在家裡面 爺爺奶奶死得早 又沒有人帶 從小到大都是一個人在家裡面
周師傅講，疫情期間，給孩子買的蘋果的平板電腦，哪個曉得他在家還玩遊戲呢。
周師傅的老婆：這么小的小孩 其實平時他在家裡很聽話的 單獨一個手機 我們在外面打工 要晚上才回家 他自己有個手機 我們又不知道他是玩遊戲 他那個支付寶綁定的是我的支付寶 所以說他身份證啊什麼都知道 他打遊戲 玩那個和平精英 王者榮耀 我們都不知道
9月30號，周師傅發現孩子打遊戲花光了一張卡裡頭的七萬塊錢之後，也跟老婆到儀征胥浦派出所報了警，哪曉得昨個10月2號，又發現問題了。
周師傅：在家裡面 去查銀行卡 又查一個卡了 六萬塊錢又沒有了 哎呀 我說現在貨不收了 我收不起來了
周師傅的老婆：那天把我急死了 我今天空了 又去查這個卡 又沒有錢了 把我都急死了
記者看到，銀行流水的單子上，小到充值六塊錢，大到充值六百多，從9月3號開始到9月28號，周師傅家兒子小周打遊戲，把一張卡頭七萬花光了，另一張卡的六萬也就剩了六千塊，不到一個月就花了十二萬多。
小周：我把密碼填進去以後嘛 然後莫名的點什麼都到帳了 然後之後查才查出來 銀行卡裡面的錢
記者：你不知道你用的你父母的錢嗎
小周：不知道啊
記者：那你點王者榮耀買什麼東西呢 點這麼多
小周：皮膚
記者：和平精英幹什麼呢
小周：也是買皮膚的
記者：也是買皮膚 那你還是自己知道買什麼東西的
小周：嗯
小周今年才12歲，馬上上六年級，就因為在家不得人管他，就經不住遊戲的誘惑了，再加上這些遊戲的皮膚，做得既花里胡哨又吸引眼球，小周一激動，就買買買了。
周師傅的老婆：民警把他的手機 把小孩的手機 我的手機 報上去了 跟網絡公司聯絡了 他就把他身份證 小孩的身份證 小孩的出生證明 大人的身份證 全部弄去了 還有那個卡 他說要等十個工作日
那么小周在遊戲裡頭充值買皮膚、買裝備，花了十幾萬，這個錢能不能要得回頭呢，我們記者也諮詢了律師。
石塔律師事務所律師 王晶：未成年人啊 處於一個心理不成熟的階段 非常容易受到遊戲的誘惑 那麼未成年人花費了巨額的費用 去購買了遊戲裡的虛擬產品之後 到底我們該怎麼處理呢 從法律的角度 主要需要考慮以下幾種情況 第一 孩子的年齡 如果是八周歲以下的未成年人 那麼在法律上屬於無民事行為能力人 他們的充值行為本身就是無效的 那這樣的錢呢 是應該退還的 那八周歲以上 十八周歲以下的未成年人 屬於限制民事行為能力人 那麼法律上對於他們超出能力範圍的這樣一個消費交易的金額 家長有權主張撤銷
王律師說的，小周冒用家長身份信息登陸遊戲，然後進行充值，想要要回這個充值的錢，還得進行舉證。
石塔律師事務所律師 王晶：這個遊戲有沒有採用實名註冊 並聲明禁止未成年人參與 那如果家裡的孩子 是用家長的身份信息註冊了遊戲 那麼家長維權的時候 就很難區分這個充值行為是否是未成年人的操作 這樣的時候呢 通過這個遊戲帳號產生的費用 從法律的角度呢 就比較難以追回
王律師認為，小周作為12歲的孩子，十幾萬的充值數額很大，但是能不能全部退回，還要看他們的舉證，要證明所有的充值行為，都是小周在家長不知情的情況下進行的。
石塔律師事務所律師 王晶：所以在這裡律師也提醒家長 首先要管理好自己的手機和電子產品 尤其是綁定了銀行卡的設備 一定要管好自己的帳戶和密碼 如果孩子一定要使用手機 電子產品呢 最好是在家長監督的狀態下使用 此外呢 相關的網路遊戲和支付軟體等等帳戶的密碼 不能向孩子透露 最好避免自動登陸 免密支付這樣的設置 建議採取指紋識別 人像識別等登陸方式 必須由家長親自操作才能使用 防止孩子誤操作或直接登陸玩遊戲 導致經濟損失
借小周的這個教訓，我們也希望我們家長朋友能夠引以為戒，至於周師傅家這個錢能不能退回，我們也會繼續跟周師傅保持聯繫，看看十天後，騰訊公司有什麼答覆。