中國山東網-感知山東1月13日訊(通訊員 岳盛林) 旅行社是旅遊業發展的重要市場主體，是連接旅遊供給和需求的重要紐帶，旅行社經營活動涉及人員流動性大，流動地域廣，涉及住宿、餐飲、交通和景區景點等供應商多，極易引發旅遊服務糾紛。按照《旅行社條例》有關規定，旅行社應當在取得旅行社業務經營許可證後在國務院旅遊行政主管部門指定的銀行開設專門的質量保證金帳戶，存入質量保證金，或者取得擔保額度不低於相應質量保證金數額的銀行擔保。旅行社違反旅遊合同約定，侵害旅遊者合法權益，經旅遊行政管理部門查證屬實的；旅行社因解散、破產或者其他原因造成旅遊者預交旅遊費用損失的，旅遊行政管理部門可以使用旅行社的質量保證金，保證了旅遊者在合法權益受到損害的情況下能夠得到合理的賠償。
新冠疫情發生以來，對旅行社業務造成了很大的衝擊，大部分旅行社都出現了資金流動困難的問題。為支持旅行社積極應對經營困難，有效降低經營成本，推動旅行社經營全面恢復和高質量發展，文旅部和山東省文旅廳先後發文，決定開展旅遊服務質量保證金履約保證保險試點工作，旨在通過建立保險機制約束旅行社企業履約行為的同時，有效減輕旅行社企業保證金負擔，減少企業流動資金和銀行授信額度的占用，降低企業經營成本。
煙臺市文化和旅遊局收到通知後，第一時間與山東省文旅廳及保險公司進行請示溝通，掌握質保金保險投保政策，迅速通過下發通知、制定明白紙、委託協會組織傳達等方式，通知到各區市文旅主管部門和各旅行社，做好政策分析，確保旅行社知曉具體政策，對確有需求的旅行社積極引導辦理。
2022年1月，煙臺海星文化旅遊有限公司取得《旅行社業務經營許可證》需要辦理質保金繳納。第一時間獲悉質保金試點政策的詳細解析，明確表示選擇保險擔保履約，並獲得相關的後續指導，以4000元保費替代了繳納20萬質保金的質押，緩解了該社繳納現金的壓力。
煙臺市旅行社協會會長夏衛表示：「開展質保金試點工作，以保險的形式代替質保金的繳納，對於疫情下的旅行社經營來說是一個利好消息，豐富了旅行社的選擇，緩解了旅行社一定的資金壓力，解決了疫情期間旅行社的資金流動問題，有助於旅行社探索多元化、精細化發展，是各級文旅部門支持旅行社行業紓困解難和增強發展動力的一針強心劑。」