為什麼在文章開頭，我會放西遊記取經路線圖？
首先，你會看到「取經」團隊的目標非常清晰，到西天拜佛求經，以便普渡眾生。
其次，你會看到，唐僧雖然能力不是最強的，但他對於西天取經的目標的忠誠度是最高的。
第三，九九八十一難，見證了一步一步實現目標中的里程碑意義，西遊取經路，多麼像我們2022年度規劃中的一個又一個小目標。
如何制定好年度目標，這是打造「良將如潮」的業務鐵軍七大版塊的第一版塊。
圍繞著「定、招、育、用、留、汰」展開，從目標制定，到銷售團隊搭建，到培養勝任的銷售人員與幹部，到日常監督管理與銷售數位化體系，到銷售績效與薪酬獎勵體系，最後到績效面談，保持新鮮流動的健康團隊。
你是否是「四拍型」管理者？
講目標之前，先跟你們分享一個小故事。
1952年7月4日，美國一位名叫弗羅倫斯·查德威克的婦女，開始了橫渡卡塔麗娜海峽的征程。
那天天氣很糟糕，海上霧氣很濃，她無法看到護送自己的船隻，只能在海中孤獨地游著。
海水也特別冷，凍得她渾身發麻。時間一點點過去，15個小時後，她感到又冷又餓，疲憊極了。
她知道自己不能再遊了，於是停下來請求教練和隨行的人員把她拉上船。
他們鼓勵她：「千萬不要輕易放棄啊，只要再堅持一下就到了。」
由於她看不到加州海岸，她覺得希望渺茫，最後決定放棄。其實這時，她離海岸只有半英里遠了。
後來弗羅倫斯很後悔：「如果天氣能晴朗一些，如果我能看到陸地，我就絕對不會放棄。」
因此在兩個月後，她重整旗鼓，再次挑戰卡塔麗娜海峽。
這回天氣很好，她最終也成功地游過海峽，成為游過卡塔麗娜海峽的第一個女性，而且比男性紀錄還快了大約兩個小時。
美國潛能大師博恩·崔西說：「成功就等於目標，其他一切都是這句話的註解！」
目標是成功的基礎，光有目標是不夠的，目標必須要明確而具體。
但在實際管理中，我們會變成「四拍型」管理者
一拍，拍腦袋
制定目標、做計劃時，全憑你拍腦袋決定。
由於我們在制定目標時，沒有根據科學的方法，完全是憑著業務手感和對現狀的預估，脫離客觀的數據和業務發展的規律。
二拍，拍胸脯
接受任務時或者下達任務時，對於目標能否完成，不管是信心不足還是預判不准，都會習慣性拍胸脯，盲目地執行和布置任務。
三拍，拍肩膀
一旦下屬面露難色時，你只會拍拍肩膀，打打氣說"這個任務交給你了，你想辦法去完成，一定沒有問題。」
結果只給了目標和盲目的信任，卻沒給出具體的方法。
四拍，拍桌子
半年度或年度復盤時，目標只完成了50%，你就暴躁如雷地層層責罵，對下級大發雷霆，大拍桌子，導致團隊士氣瓦解、人心渙散......
目標如此重要，那制定目標的原則是什麼？
哈佛大學有一個著名的關於目標的跟蹤調查系統。調查對象是一群智力、學歷、環境等條件差不多的年輕人。
調查結果發現，27％的人沒有目標，60％的人目標模糊，10％的人有清晰但比較短的目標，3％的人有清晰且長期的目標。
25年後，那些有清晰且長期目標的人成了社會頂尖成功人士；
有清晰但比較短期的目標的人大都成為各行各業的專業人士；
目標模糊的人能安穩地工作，但都沒有特別的成績；
剩下的 27% ，他們過得並不如意，常常失業。
從調查報告中，我們不難發現，業務目標的制定和計劃的實施，是你管理團隊的核心關鍵點。
業務團隊如果沒有明確的目標和方向，就會失去前進的動力，業績沒有保障。
因此，要想制定好目標，你一定要清晰目標制定的原則——SMART原則。
1. 明確、具體（Specific）
目標要量化和數位化，比如今年我要完成多少銷售額、多少客戶回款、公司產品利潤率是多少、客戶滿意度等。
2. 可以衡量（Measurable）
儘量剔除不能量化的指標，例如提升知名度和美譽度，這些顯然過於寬泛，無法被衡量，不能被有效地執行。
3. 可實現、可以達到（Attainable）
經過努力和資源配置是可以達到的，遙不可及的業務目標會讓團隊成員喪失信心最終放棄努力，是目標管理流於形式。
4. 相關性(Relevant)
要與其他目標有一定的相關性，目標之間存在邏輯關係。
如新客戶開發數量、客戶滿意度等和銷售額之間是有邏輯關係的。
5. 有明確的截止期限（Time-bound）
業務目標當然是以時間為基礎，常規為年度、季度、月度，如果是公司層面的戰略目標，跨度會更長，3-5年甚至10年以上。
只有這樣，員工才有切實的努力方向，不會因為目標遙遙無期而放棄。
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