中華建設網訊（記者 李孟 通訊員 張瑞豪 管伊園）人臉識別可實現小區便捷進出和快速乘梯；語音呼叫即可實現物業報修和上門服務；手機預約，送貨機器人「小蠻驢」準時將快遞送達大樓；不用「長途跋涉」，園區內即可辦理200多項政務；「四點半課堂」無縫銜接幼兒放學後的時間……這些貼心且便捷的服務，在位於武漢市光谷三路的中建星光城小區都能實現。
1月18日，湖北省舉行首次智慧社區建設研討會，社區作為城市生活的基礎單位，是城市治理過程中的「最後一公里」，打造智慧型社區，為社區居民提供精準化、精細化服務，正在成為社區管理工作的新方向。
什麼樣的社區才能稱得上智慧社區？中華建設網記者在中建星光城找到了可供參考的「模板」。
對於小區來說，平安是最好的名片。據了解，小區內設置了532個監控設備，可以24小時在公共區域尋找家人，對特殊人員進出小區進行提醒，自動識別電動車進電梯、火焰等多種隱患，並配置數位化大屏，大屏幕上清晰地記錄著園區車流、入園業主數、當前訪客數、園區固定車輛數等。
最近的政務中心離星光城也才幾公里，為打造高效服務引擎，中建星光城引入了湖北省首家24小時政務服務一體機，記者來到機器面前想看看可以辦理哪些事項，上面清晰地標識著可查詢不動產登記結果、養老參保憑證、社保卡狀態、個稅完稅證明、身份證辦理進度、個人公積金貸款進度等近200項業務，最大程度便捷了小區業主。
除了生活便利服務，小區還關注業主身體健康。園區內設置了健康小屋，可以定時檢測身體狀況，形成個人健康檔案。並支持在業主端查看個人歷史健康檔案數據。用戶還可通過數字人體大屏獲取 AI 智能問診，視頻健康諮詢及掛號等個性化醫療服務。
對業主而言，小孩的安全問題及教育問題也備受關注。在中建星光城，安裝在每一戶業主家中的「智慧終端」系統能為安全護航。如果發現自家孩子走失，接到求助後，終端會立刻顯示出該住戶女兒的頭像，孩子進出社區的時間、行動軌跡一目了然。為解決「雙職工家庭」下班時間與放學時間的衝突，園區還建立了「四點半課堂」，提供兒童代管教育服務，兒童進入或者離開，系統給家長發送到達或離開消息，家長可通過戶內終端系統實時監控。
近年來，湖北省強化智慧社區基礎設施建設，實施「網際網路+基層治理」行動，推動政務服務平台向基層延伸，提高了社區治理數位化、智能化水平，通過新小區建設和老舊小區改造，帶動建築業轉型升級。作為智慧城市的一個「細胞」，智慧社區建設不僅要讓「數據」賦能社區服務，還要從居民的需求出發，「以人為本」，中建星光城對智慧社區的探索讓湖北有了更大信心，期待湖北智慧社區建設的新台階。