近日，記者從高新區公安分局獲悉， 2021年分局以打造群眾看得見的「安全感」為核心，創新推動轄區平安建設，高新區常態化掃黑除惡、大數據建設應用、「一標三實」「三率」、打拐工作等多項排名全市第一。
聽民聲解民憂 全市首個警務聯絡點落地
一張四方桌、幾條長凳，社區民警、當事人、人民陪調員、村民圍坐在一起……在西永派出所桃李園警務聯絡點，「院垻」調解會是聽民聲、解民憂的創新之舉。
「今天我當著大家的面，給你道個歉，以後我再也不去你山上掰筍了。」2021年5月23日，桃李園警務聯絡點受理的首起民事糾紛，在各方的努力下得以「和平解決」。今年以來，桃李園警務聯絡點通過「院垻」調解會已成功調解240餘起民事糾紛。
為使警務聯絡點切實發揮作用，讓社區院垻自治真正落地，高新區公安分局以西永派出所轄區為推廣試點，從「黨建引領警務」「多元化解矛盾」「全時空守護平安」「零距離服務群眾」四方面入手，建立警民共建共治共享機制。同時，還精心孵化了「三紅三藍」六支群眾性自治隊伍，「三紅」分別是紅馬甲人民陪調員、紅帽子義務宣傳員、紅袖標平安志願者，「三藍」則是藍馬甲警務聯絡官、藍袖標鄰里守望員、藍帽子社情民意員。他們在社區民警的指導和警務聯絡官的帶領下，開展巡邏防範、調解糾紛、戶政業務等各項工作。
「下一步，我們將在轄區各個物業小區、農村院垻、學校醫院、廠礦企業等人員密集區域設置更多的警務聯絡點，讓服務離群眾近點、再近點。」重慶市公安局高新區分局相關負責人說。
5大類20項措施 打通服務群眾「最後一公里」
推進警務聯絡點建設是高新區公安分局辦好民生實事的具體措施之一。2021年，聚焦群眾「急難愁盼」問題，重慶市公安局高新區分局從優化公共服務效能、深化營商環境建設、提高平安建設質效、保障道路暢通有序、共建平安文明校園等五方面出發，推出了20項措施，打通了服務群眾「最後一公里」。
戶口、證件問題一直備受關注。為保障科學城建設，集聚更多創新人才，高新警方實施緊急事項「及時辦」，各服務窗口公布24小時急事急辦電話，隨時接受群眾諮詢、求助，對於群眾急需辦理的緊急事項，加急辦理臨時身份證、居民身份證、戶口遷移及出入境證件等相關業務，開通「綠色通道」，積極協調溝通，加急審批辦結，及時解決群眾用證急需。同時，各服務窗口還推出了「一窗辦」「一次辦」「上門辦」「網上辦」「延時辦」等，進一步方便轄區企業和群眾。
優化營商環境是提升城市能級和核心競爭力的內在需求，為服務好科學城建設大局，營造「近悅遠來」營商環境，高新區公安分局在西永微電子產業園等園區設立警企聯繫點，加強巡邏防範，及時處置企業報警求助。同時針對企業外籍員工，推出線上服務平台，為他們提供生活和就業「一站式」便利服務。
此外，措施還通過細化、優化警務服務，全力保障道路暢通有序、「護航」平安文明校園。
多項指標全市第一
2021年11月16日，微電園一診所負責人劉某將一面繡有「公正執法，熱心為民」的錦旗送到了高新區公安分局石板派出所。「要不是你們爭分奪秒地為患者贏得了寶貴時間，患者可能有生命危險，向你們致敬！」劉某激動地說。
9天後的11月25日，高新區公安分局香爐山派出所值班大廳的院垻里迎來了一群小萌娃，他們手拿小紅花在院垻里拍著小手為民警們唱起了《送你一朵小紅花》。原來，這是高新區一幼兒園的小朋友為一直守護校園安全的轄區派出所民警準備的禮物。
金杯銀杯不如老百姓的口碑。2021年，一封封飽含深情的感謝信，一面面言辭懇切的錦旗送到了高新區公安分局。「對於高新民警來說這就是最高級別『獎勵』。」高新區公安分局相關負責人表示。
而這些「獎勵」是對高新區公安分局服務科學城建設大局，切實解決群眾「急難愁盼」問題，提昇平安質效的認可。2021年，重慶高新區現行命案破案率達100%，常態化掃黑除惡排名全市第一，大數據建設應用排名全市第一，「一標三實」「三率」排名全市第一，打拐工作排名全市第一。