新春佳節到來，旅客紛紛踏上歸程，對於他們而言，這不僅僅是一次平凡的出行，更是對闔家團聚的期盼。旅客們行色匆匆，平安歸家是他們共同的心願，而對於中國聯合航空來說，他們的責任就是守護這一段旅程。在春節到來之際，中國聯合航空多措並舉，在堅守防疫大局，細化服務舉措，強化應急保障的同時，進一步優化產品和服務，在寒冷的冬日，為旅客的春節回家路提供更加安全、舒適、便捷的出行服務。
結合市場優化航線產品，滿足旅客多樣化需求
為了實惠讓利回饋旅客，滿足多樣化出行需求，中國聯合航空充分研判春節假期出行趨勢，圍繞市場熱點對航班及產品進行合理優化布局。
1月31日-2月6日春節假期期間，中國聯合航空計劃投入58架運力（含3架A330），計劃執行航班總量987班次，客運總量預計達9萬人次左右。為滿足旅客節日出行需求，加密北京大興=榆林、北京大興=三亞、北京大興=長白山、北京大興=伊春等航線，恢復北京大興=錫林浩特航線。
同期中國聯合航空開展了「虎虎生風，助力團聚時刻」特別活動，2022年1月31日起至2022年2月6日，中國聯合航空直營平台盲盒飛行家、主題盲盒、隨機飛三類產品限時直降30元，購買 「一步到位」產品，即送最高可至288元的隨機飛抵用券，同時還可獲贈一張免費的大興機場線快軌普通車廂車票。
持續保持服務質量，踐行真情服務理念
今年春節期間，很多人響應政府號召選擇「就地過年」，但這並不意味著責任減小、壓力減輕。在地面保障方面，中國聯合航空進一步加強對特殊旅客的適宜乘機證明查驗及服務，尤其是保障老年旅客出行便利；加強現場值班力量，強化不正常航班管控，做好延誤及突發事件下的應急處置和旅客服務工作；在空中保障方面，嚴格落實各項服務標準，充分展現「以客戶為中心」的真情服務理念，並增加所有航班上的消毒用品配備，強化客艙洗手間、客艙環境的消毒頻率，確保為旅客春節出行提供乾淨衛生、安全舒適的乘機環境。
實時更新最新防疫信息，方便旅客查閱出行
中國聯合航空時刻關注各地疫情變化和防疫政策的調整，一是在各平台上做好旅客在購票環節以及出行前的防疫告知，二是及時出台相關票務政策，為旅客提供便捷的客票退換渠道以及免費退換的保障權益。在春節期間，中國聯合航空還將密切留意國內其它地區的防疫政策變化，迅速作出反應和調整，公布相應的出行提示和客票特殊處置方案，以確保旅客的出行安全和切身權益。
開展特色航班活動，溫暖旅客春節回家路
年末歲初盼團圓，中國聯合航空在春節期間推出節日特色主題航班，通過提供優質的服務，有趣的活動，溫暖旅客的春運回家路。在此次機上活動中，設有有獎競答、共寫祝福、新年賀卡、抽取幸運旅客贈送禮品等豐富環節，乘務人員將邀請旅客揮筆寫下「平安春運、回家過年」，在新年賀卡上訴說對家人的思念。此外，參與活動的旅客朋友們還有機會獲得機組準備的精美禮品，為新年增添一縷福氣。通過春節特別活動，中國聯合航空將用最真誠的心帶領大家走進一段不一樣的空中之旅，留下一段難忘的乘機回憶。
一直以來，中國聯合航空牢固樹立「人民至上、生命至上」思想，統籌做好春運保障和疫情防控的各項工作，在新春佳節、萬家團聚之際，以昂揚的鬥志、飽滿的熱情、奉獻的精神站好每一班崗，確保出行旅客度過平安、祥和、歡樂的節日。