春節,天涯海角有這樣一群人在堅守崗位

中經海南 發佈 2022-02-07T11:49:34+00:00

正值春節小長假,許多市民遊客趁著假期與家人朋友前往天涯海角遊覽區遊玩,當大家沉浸於旅遊的狂歡時,有這樣一群人依舊默默堅守在崗位上,承擔著比平日裡更重大的責任,用實際行動為遊客的旅行提供更加安全、便利、貼心的服務,他們便是春節假期期間用優質服務為來自五湖四海的遊客保駕護航的每一位「

  正值春節小長假,許多市民遊客趁著假期與家人朋友前往天涯海角遊覽區遊玩,當大家沉浸於旅遊的狂歡時,有這樣一群人依舊默默堅守在崗位上,承擔著比平日裡更重大的責任,用實際行動為遊客的旅行提供更加安全、便利、貼心的服務,他們便是春節假期期間用優質服務為來自五湖四海的遊客保駕護航的每一位「天涯人」。

  景區工作的特殊性決定了別人休假的時候,就是景區工作人員最忙碌的時候。春節假期,天涯海角遊覽區推出了眾多精彩紛呈的文娛節慶活動,吸引了五湖四海的遊客前來遊玩。為紮實做好春節假期期間,景區的安全生產及應急值守工作,天涯海角遊覽區採取周密部署、提前安排,積極做好景區疫情防控及旅遊接待工作,確保假期旅遊出行高峰期景區安全平穩運營。

  為了更好的維護景區秩序和遊玩環境,景區許多工作人員捨棄與家人團聚,堅守在自己的崗位上。各窗口人員提前到崗、延遲下班,做好各項服務工作。園林衛生部的工作人員一早便將景區的衛生打掃乾淨,全力以赴做好綠化養護、環境保潔等工作,迎接遊客的到來。安保人員全天守候在路邊執勤進行交通疏導,確保景區安全生產工作的有效進行。而在遊客服務中心,工作人員也在耐心地引導遊客出示健康碼、測量體溫、佩戴好口罩,按照一米線文明排隊有序入園。面對春節假期眾多遊客的到來,遊客服務部的工作人員依然做到微笑服務,細心聽取遊客的需求,用最快的速度出票,減少遊客的等待時間。

  正在引導遊客入園的一名員工說,假期期間,來景區旅遊的遊客較多,景區會出現人流量集中的情況,在這個過程中,我們不僅需要維持景區的秩序,加強景區防控,同時也需要及時對突發事件作出反應,給遊客提供一個安心、放心、貼心的遊玩環境。

  「我們必須來得比遊客早,等遊客都離開景區了才能安心下班,今年已是我在天涯海角工作的第26年,每年春節都堅守在景區一線工作。」來自安全保衛部的林永海說。

  「天涯海角不僅景美人更美,從踏進景區開始,一路上得到了景區工作人員的幫助,工作人員有問必答,親切、暖心的像家人一般。」來自北京的遊客李女士表示,自己是第一次來三亞遊玩,因為天涯海角遊覽區的工作人員,自己的旅途體驗感更佳了,感謝他們節假日的堅守,我們才得以有這麼良好的遊玩體驗。

  不僅僅是景區一線工作人員,還有許多的「天涯人」堅守在各自的崗位上,為遊客提供周到貼心的服務。春節期間的各項工作能夠有序開展,離不開各崗人員的辛苦堅守,向奮鬥在一線的工作人員致敬,因為有你們,景區假期的安全生產和遊客接待工作才能順利開展,遊客才有了一個更加舒適愉快的遊玩環境,為堅守在崗位的每一位可愛的「天涯人」點讚!(陳建峰 蔡秋晨)

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