美容院會員管理系統如何有效提高顧客忠誠度?

尚博思連鎖管理系統 發佈 2022-02-22T14:41:18+00:00

美容院如何提高顧客的忠誠度,把顧客長期地留在門店,是每一個美容院都需要去做的,如何去做?

美容院如何提高顧客的忠誠度,把顧客長期地留在門店,是每一個美容院都需要去做的,如何去做?就要從給顧客提供個性化服務開始,就需要我們能夠比會員更了解他們自己,比如:當顧客走進你的門店的時候,店員的手上就已經拿到該顧客的消費習慣和偏好了,並且根據顧客的喜好設計好幾套推薦方案,這一切該如何實現呢?使用美容院會員管理系統就可以。

美容院會員管理系統可以實現以顧客為中心的門店管理方式:個性化信息錄入登記、數據挖掘分析、捆綁式消費以及客戶活躍度分析模型。

1、對於有潛力的客戶,通過積分統計和儲值卡統計分析,發現他們的消費潛力和提升空間,採取相應的營銷措施,提升這些消費者的消費金額和對美容院的利潤貢獻,同時還能增加消費者對門店的好感、忠誠度和粘連度。

2、什麼樣的不同類項目放在一起可以明顯提高銷售額,使用美容院會員管理系統就可以按消費數據,確定項目或商品服務中捆綁式銷售。

3、通過美容院會員管理系統的RFM活躍度分析,就可以發現哪些顧客重點的,哪些顧客是有潛力的,哪些顧客要流失的,然後根據實際情況採取相應的營銷手段,就可有效地提高營銷效率和客戶忠誠度。

並且,美容院會員管理系統還實現實體會員卡向電子化會員卡的完美轉變,手機在,會員卡就在,時時刻刻把顧客的消費體驗放在首位,還怕不能提高顧客的忠誠度?顧客不來消費嗎?

關鍵字: