西行記錄之15： 購買教育諮詢心理服務，出了事情，責任誰負？
12月4日，一整天，拜訪了wandsworth政府，聽取政府官員、衛計委派駐人員、教育心理諮詢師團長等5人的介紹。整體感覺：一是多方參與，形成合力。wandsworth政府很重視對學生心理健康教育。 學生心理健康教育，不僅僅是教育部門的事情，而是教育部門、健康部門、社會福利機構，以及其他部門，包括環保部門、社區、公共設施等部門共同參與。他們認為，政府有責任促進健康，但個人也有責任，如個人飲食、運動等，而社會團體，如學校更是要參與，讓學生養成一種良好的習慣。教育心理諮詢師團長表示：重視學生心理健康，首先要關注學生需要什麼？學生需求不多時，由學校直接負責，當學生需求不那麼簡單時，就需要找其他部門合作，形成合力。二是長期規劃，目標明確。wandsworth地區，它的綠皮書2017，就是有關青少年心理健康條款的相關建議。在市政府青少年心理健康的官員羅伯特·戴爾的介紹中，也提到，wandsworth地區的戰略目標：2020年接受評估和獲得支持的年輕人數量比2015年提高35%。三是增加投入，保障經費。英國的政策體制是分層體制，地方政府有自主權。不管是訪問福利機構、還是wandsworth政府，或是聽取大學教授的報告，均提到了經費的重要性，也認識到英國之前在學生心理健康教育上投入的經費不足的問題，並努力改善之。wandsworth政府官員羅伯特·戴爾就表示，現在的wandsworth，每年有超過300萬英鎊的額外資金用於CAMHS（兒童青少年心理服務組織)，每年的經費已經從2015年的300萬英鎊增加到現在的700萬英鎊。
一天下來，大家均忙於記筆記，偶爾提個問。直到下午，在教育諮詢師團長講到，大約10年前，教育心理諮詢是免費的，現在學校需要的話，需要出資購買。一團友就提出一個問題：「購買了諮詢服務，出現了極端事情，責任誰來負？」這是典型的中國式問題，或許是理念的不同，團長的幾次回答，均和問題無直接關係，直到最後，團長才明白問題的實質所在，也讓我們明白了英國對於此類問題的處理，就是諮詢機構也好、學校也好 ，出了極端的不好事情，表示非常的遺憾，同時，每個部門需要提供「我為學生服務的事實」，如果已經盡職即可。