《2021年中國二次元產業研究報告》顯示，中國的二次元產業已經步入爆發期。2020年整體市場規模達達一千億，年增速達到32.7%，其中細分的形態，如漫畫、動畫、遊戲、衍生品等，也各有想像空間。
在此背景下，我們和觸漫業務負責人聊了聊，這家00後用戶占比超90%，從工具切入逐步成長為UGC漫畫內容社區，從內容延伸到素材商城的漫畫App，如何圈住年輕人，又如何保護年輕人。
觸漫簡介：
觸漫是一個以UGC漫畫創作為主的泛二次元社區，從工具切入，通過低門檻編輯器和豐富的素材模板，幫助沒有繪畫基礎的用戶在手機端實現漫畫、漫劇的創作，並延伸出社團、C2C素材交易商城、虛擬形象等玩法。目前，觸漫月活數百萬，90%為00後用戶，日更漫畫20萬條，誕生百萬級別UGC創作者，其中包括1000+頭部作者。
觸漫在2016年建立，適逢二次元經濟迎來第一波增長熱潮。
數據顯示，2016-2017年，二次元產業的投融資到達歷史高位，隨後融資企業數量及金額總量開始下降，但單筆融資金額處於上升的趨勢。其中，2020-2021年，內容製作環節的漫畫企業與二次元遊戲企業是融資的熱門領域。
漫畫市場進一步發展，艾瑞諮詢認為，隨著國內漫畫創作群體日趨擴大和成熟，中國漫畫市場規模在2020年達到34億元，並在未來3年保持15%以上的高增長率，包括快看、騰訊動漫、嗶哩嗶哩漫畫、微博動漫、觸漫等斬獲一大批年輕人，也因此延伸出更多想像空間。
一方面，移動網際網路用戶文化娛樂消費持續走高，監管和市場教育的雙重作用下，用戶更願意為好內容付費，Z世代的付費比例更是顯著高於全體網民，2019年的調查數據顯示，Z世代在視頻、音樂和動漫上的付費意願與整體偏差更高。
一部出圈的作品，自然有潛力做到全網分發和破圈，收割注意力也收割現金收益，比如在觸漫上大火的《我與秋田》，實現了在騰訊動漫等平台的全網分發，擠入前十名。
另一方面，漫畫IP自有其衍生價值，當一部作品成長為大IP，不論是漫改影視或動漫，還是進一步的實物衍生，都有更大的想像空間。比如快看的頭部作品《快把我哥帶走》改編成青春劇，口碑流量雙豐收。
破次元二次元社區與三次元審核的平衡
作為一個既有工具屬性，又有內容產出的社區，觸漫認為，漫畫社區UGC內容審核的基本共識應該是「破次元」，即三次元的標準不能完全套用於二次元內容上。在和數美合作過程中，雙方不斷加入視覺圖片訓練機器模型，調整算法策略，以更好地適應二次元的規則。
在觸漫里，每個用戶都可以自行組合人物、場景等元素，滿足零基礎用戶的內容創作需求，比如一具漫畫Q版人物身體模型素材，使用三次元的圖片鑑別策略會誤讀為涉嫌裸露，需要針對性調整優化策略；比如人物的誇張動作和服裝，在三次元世界可能涉嫌「性感」，數美則會根據二次元專屬場景進行放寬或收緊調整；比如Z世代愛用的疊字，「咪咪」，在二次元社區里也需要提高判定的準確度。
安全官保護Z世代創作欲與陪伴一代人成長的平衡
國家網信辦「清朗·暑期未成年人網絡環境整治」專項行動，對遊戲、直播、短視頻、社交等行業的涉未成年人問題進行了明確規定：嚴禁16歲以下未成年人出鏡直播，嚴肅查處炒作「網紅兒童」行為，深入清理軟色情表情包，解決防沉迷系統和「青少年模式」效能發揮不足問題……
在觸漫看來，作為一個00後占比如此高的社區，「陪伴一代人成長」的App往往在用戶成年後也依然具有很高的地位。所以，不論是從監管角度看，還是從創始人初心來說，都需要做好未成年人保護。
安全防範方面，觸漫引入一整套數美天網和天淨產品，在UGC內容審核和業務環節進行全棧式風險防控。同時，站內建立安全官，以有人設的擬人化角色提示未成年人注意風險防控；通過彈窗廣告、私信等方式不斷提高用戶的防範意識。
內容推薦方面，觸漫注重不同年齡層內容細分，比如「處CP」在高中和成年人世界裡可以正常呈現，但不宜對初中及以下用戶，低齡用戶身心尚不成熟，分辨能力弱，很容易陷入不健康兩性關係里，甚至被有心人利用。
針對未成年人的帳號識別，數美解決方案中，除了人臉驗證等功能外，也提出通過用戶的主動表達建立用戶畫像，通過對用戶主動發布、溝通的內容進行智能分析。比如，對用戶內容的照片、文字中包含的信息，比如用戶發布一張生日合影並配文「今天我14歲啦」，算法傾向於判定為未成年人帳號。
帳號保護方面，未成年人容易輕信他人，輕易分享個人信息或帳號信息。觸漫和數美合作中尤其注重未成年的帳號保護，避免因帳號分享導致詐騙行為，或造成財產或創作心血損失；除此外，付費環節也會設置門檻和相關引導，避免出現合規和帳號安全問題。
創作者扶持蓬勃的內容需求與UGC內容把控的平衡
作為一家純UGC產出內容的社區，既要通過工具降低表達門檻，鼓勵用戶自發產出內容，也要做好內容質量的掌控，避免低質內容泛濫。
觸漫官方推出創作學院，涵蓋了工具使用、故事創作、漫畫技巧等，一步步引導用戶成為更專業的漫畫創作者。
此外，觸漫推出編輯機制，搭建創作者成長體系，由觸漫官方和優質素人聯合組成「星探」編輯，通過社交關係給予普通用戶創作正反饋，創作者成長到一定階段後，再分發到更大的公域流量池，獲得更多的曝光機會。
這比較像早期的快手和現在的美篇，從工具切入，降低用戶使用門檻後，讓一部分有創作能力的用戶成長為站內的原生KOL。據觸漫介紹，近兩年的沉澱，觸漫已經聚集了一些優質的創作者，預計在2022年能實現10+新作品的上線和外部分發。
觸漫的下一城，是漫畫作品、漫劇還是出海？但無論如何，他們依然努力守住一座烏托邦，陪伴一代年輕人成長。