小區封控期間，仙霞新村街道組建了一個24小時待命的醫療服務保障組，並和社區衛生服務中心一起，架起了一座患者與醫院、藥店之間求診用藥的「橋樑」。
「我們小區有位居民做血透，家屬申請自駕去醫院，需要開就診證明。」「好，就診通行證和自駕車就醫車輛通行證已發放，注意接聽電話，路上注意防護。」「我們馬上有個病人送過來請接收一下。」這是疫情期間，仙霞醫療服務保障組人員的工作日常。針對小區居民突發疾病、血透等特殊就醫需求，他們靠一部電話主動與相關醫院對接協調，保障封控管理期間居民群眾病有所醫。
醫療保障服務專班由社區衛生中心、居委會幹部、職能科室和志願者各方力量組成，他們將居民就醫配藥的需求第一時間反映，對社區衛生服務中心能夠供給的，迅速提供保障；對確需定點外出配藥的，對接各居民區志願者進行代配藥，及時反饋、落實解決，全力滿足居民的用藥需求。
司機趙師傅是就醫保障專車組的一員，全天候24小時待命，並根據街道安排，到指定地點接送患者。趙師傅說，他每天除了物資運送和街面巡邏的任務外，還要在接到緊急就醫電話時，立即起身運送病人去醫院。此外，跟車的還有社區事務受理中心抽調的年輕同志，他們人手一份接送安排表，在上車前已經和病人溝通好，提前把時間和路線都安排妥當，每次完成轉運後，車輛都會按規定做一次消殺。
自居民區實行居家封控以來，仙霞醫療服務保障組便開始了這場線上戰「疫」，電話鈴聲此起彼伏，工作組成員每天都要撥打、接聽上百個電話。
「實在太感謝你們，現在孩子情況已經穩定下來了，謝謝你們。」前不久，王先生給仙霞醫療服務保障組打去了感謝電話。原來，王先生家的孩子出現了上吐下瀉的症狀，而且一直沒有好轉，焦急的王先生只能撥通仙霞醫療服務保障組24小時服務熱線。工作人員陳肖慧接到了王先生的求助電話後，立即讓保障組裡的醫生對求助者的問診情況做出研判。在得知孩子應該立即送醫院就醫的判斷後，工作人員馬上回電話給王先生，並表示會聯繫好醫院讓他們立即送孩子就醫。
每天都會鈴聲不斷，每天都會有故事發生，接線員、聯絡員、協調員……一天24小時，只要居民有「來電」，他們就有「回電」，他們及時、高效、認真地對待著群眾的需求，為群眾築起一道安全屏障。
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來源：上海長寧