「我們一旦做出承諾，就必須兌現承諾硬過硬，否則構建誠信體系就是一句空話，優化營商環境就是一句口號。」為全面深化「放管服」改革，持續優化營商環境，近日，湖北鶴峰公安針對湖北政務服務網中公安公示的117項政務服務事項、需提交的567項材料和51項高頻電子證照免提交的材料逐一進行核實。要求窗口工作人員免提交的決不需要辦事群眾提交，嚴格按照面向社會公示的提交材料進行提交，不多收老百姓一份材料，不讓老百姓多跑一趟路。
5月6日，范女士到了政務服務中心才發現忘記帶身份證，抱著試試看的心態到導辦台諮詢，被告知現在可免提交身份證完成辦理。「忘記帶身份證，照樣辦完業務，太驚喜了。」范女士切身感受到了申請材料免提交的便利。
近年來，鶴峯縣公安局持續深化「放管服」改革，緊貼企業和群眾辦事需求，不斷強化服務意識、轉變服務理念、創新服務方式，在「情感上、行動上、交往上」周到服務，營造出「人人都是營商環境，個個都是鶴峰形象」的良好局面。
為進一步優化營商環境，持續提升政務服務質效，鶴峰公安著力解決群眾辦事的材料多、反覆提交等堵點難點問題，充分利用電子證照庫平台，全面推動電子證照在業務辦理中的應用，組織各相關單位完成了身份證、戶口簿、結婚證、營業執照、不動產權證、出生醫學證明等51本高頻證照的「免提交」規範化標記工作。
此外，鶴峰公安還實施了新辦企業免費刻制印章、辦事材料雙向免費郵寄和辦事材料免費列印複印的服務舉措，進一步降低企業和群眾辦事成本，激發市場主體發展活力和動力。服務實施以來，共為群眾提供免費印章刻制服務3921枚，免費列印服務5000餘人次，免費證照寄送580件，為新辦企業和辦事群眾減少支出26.03萬元。
下一步，鶴峰公安將深入推進政務服務「減材料」專項工作，進一步提高企業和群眾辦事的便捷度、體驗度和滿意度。