第一部分 企業文化
第一章 公司管理思想(參考)
⑴ 公司招聘與晉升的原則是：公開、平等、競爭、擇優。
⑵ 人力資源管理理念：
·人人是人才，人人不是人才。人人是人才是針對用人而言，意為每個人都有他的長處，用恰當了，就能發揮他的巨大作用；人人不是人才，是指每個人都需要接受培訓以及不斷地學習，不學習就會落伍。
⑶ 判定員工合格不合格的標準是看安排的事情是不是辦了。安排的事情沒有辦的，是不合格員工；安排的事情辦好的，是合格員工。在合格員工當中，具體安排一件事，辦一件事，只是基本合格；安排事情後，由自己圍繞其整體目標，有具體步驟，能發揮主觀能動性的是優良員工；能夠不用安排，能用心發現事情，自己盡力找事情做的，才是優秀員工。
⑷ 幹部能上能下，有能力、有績效的就上；沒有能力、沒有績效，不適應工作的就下。
⑸ 公司將充分發揮每位員工的聰明才智和滿腔熱忱，鼓勵全體員工為公司發展獻計獻策，提出「金點子」。
⑹ 公司決不讓踏踏實實、認認真真、勤勤懇懇、埋頭苦幹的員工吃虧。
⑺ 公司嚴格按照「對事不對人」的原則，公平、公正地以各項管理制度規範全體員工的行為。
⑻ 高層管理要有「思路」，考慮制定公司的戰略方針，把握全局；中層幹部要有「套路」，對負責的工作做到胸有成竹，並有解決問題的方法；基層人員要有「門路」，千方百計完成工作。
⑼ 精細化管理。 重視細節管理，提高執行力度。
第二章 公司管理、勵志格言（參考）
·人人參與公司管理，層層落實工作責任。
·不在於擁有多少資源，而在於利用了多少資源。
·重知識不唯知識看能力，重才能不唯才能看品行，重資歷不唯資歷看貢獻。
·下屬的素質低不是領導的問題，但不能提高下屬的素質，是領導的責任。
·領導者的真正本事不在於親自做成多少事，而在於能發動別人做成多少事。
·想幹事的給機會，能幹事的給崗位，干成事的給地位。
·鼓勵人才幹大事情，支持人才幹成事情，幫助人才幹好事情。
·『開會+不落實=零 布置工作+不檢查=零
抓住不落實的人+追究不落實的事=落實』
·發現問題，就是水平；解決問題，就是能力；掩蓋問題，就是失職。
·說真話、講真情、辦真事，算小帳、算細帳、算準帳。
·認為沒有問題是發現不了問題，發現不了問題是最大的問題。
·看到問題不當瞎子，聽到問題不裝聾子，遇到問題不繞圈子，處理問題不講面子。
·重效率，急事快辦；重服務，好事多辦；重責任，實事勤辦。
·大問題總是由許多小問題積累的結果。
·認為行不通的事，往往是想不通。
·『沒有解決不了的問題，只有不動腦筋的人；沒有做不好的工作，只有不負責任的人』
·你若能找到推卸責任的藉口，下屬也會找到不干工作的理由。
·善於用下屬的長處即等於彌補了自己的短處。
·該表揚的不表揚，好事越來越少；該批評的不批評，壞事越來越多。
·永遠不要為過失尋找任何藉口。
·今天工作不努力，明天努力找工作；今天不愛崗，明天就下崗。
·加強學習，規範操作，技術過硬，優質服務；愛崗敬業，忠於職守，勇挑重擔，忘我工作。
·等待是失敗的源頭，行動是成功的開始。
·每一項工作都是由許多細節組成的，完成小事是成就大事的第一步。
·日事日畢，日清日高。天天進步，時時創新。
·產品就是人品，先做人後做事，講人品出精品。
·誠信，不僅是做人的美德，也是事業成功的法寶。
·承認錯誤別人會敬重你，避免錯誤別人會佩服你。
·誠實本身不會帶來財富，但一定能幫你找到財富。
·知識可使人站得高看得遠，經驗能讓人做得對幹得實。
·團結是事業的基礎。不團結，人越多事越難；講團結，事再難也不難。
·尊重上級是一種天職，尊重同級是一種本分，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種誠實，尊重所有人是一種教養。
·『做事多一點，動作快一點，嘴巴甜一點，脾氣小一點，理由少一點，效率高一點，腦筋活一點，肚量大一點，說話輕一點，微笑露一點。』
·年齡不等於本領，文憑不等於水平，資歷不等於能力，好人不等於能人。
·先讓自己的付出超過報酬，然後報酬便會超過自己的付出。
第三章 公司品質格言（參考）
·客戶想到的我們要做到，客戶沒想到的我們要想到。
·客戶的要求就是企業的追求，客戶的滿意才是企業的成功。
·用對自己的永遠不滿意，來換取顧客的永遠滿意。
·品質管制人人做，優良品質有把握。
·人人齊努力，創造好品質。
·人人都有改善的能力，事事都有改善的餘地。
·創造有魅力的質量，造就忠實的顧客群體。
·累計點滴改進，邁向完善品質。
·人人品管做得好，顧客抱怨自然少。
·品質是企業取勝的法寶，拓展市場的利劍。
·質量是企業生存的根基，需要人人來扶持。
·『品質是獲得信任的砝碼，是競爭制勝的關鍵，是永無止境的追求。』
·優質使企業走向輝煌，劣質使企業走向滅亡。
·『質量是企業的生命，質量是企業的效益；質量是企業發展的動力，質量靠全體員工去保護。』
·產品質量好，全靠工作質量保。
·愛惜原料一點一滴，講究質量一絲一縷。
·改進點點滴滴，品質步步升級。
·『工廠好似常青藤，產品就如藤上瓜；瓜好才能賣好價，工廠效益全靠它。』
·以管理求質量，以質量求效益，以效益求發展。
·不重視質量的幹部不是好幹部，不重視質量的員工不是好員工。
·研發設計用心，生產過程精心，產品出廠稱心，售後服務熱心，新老客戶放心，持續改進恆心。
·一次疏忽，對個人來講可能是百分之一，對顧客則是百分之百。
·偶爾的質量問題是操作問題，多次重複出現則是管理問題。
·質量是生產出來的，不是檢驗出來的。
·在生產的每一個環節，要始終如一保證高品質。
·服務是最好的產品。企業競爭不僅靠過硬的產品質量，更要靠真誠的服務。
·質量從我做起，質量在我手中。
第四章 公司員工應具備的八大美德（參考）
⑴ 忠誠
把忠誠視為做人之本。忠誠於公司，忠誠於自己的工作，與公司榮辱與共，同舟共濟。
⑵ 誠實
誠實做事，坦蕩做人。誠實能使別人了解你、接納你、幫助你、支持你，使你的事業獲得成功。
⑶守信
在與人交往及工作中，珍視自己的信用，將守信當作自己工作和處世的準繩。做一個值得別人信任的可靠之人。
⑷ 勤奮
無論從事什麼樣的工作，都能全身心的投入進去，都能任勞任怨，勤勤懇懇的工作。
⑸ 節儉
在工作和生活中提高成本意識。養成為公司節約每一分錢的習慣。處處維護公司利益，讓「節儉」成為一種自覺的行動。
⑹ 熱情
對工作傾注全部的熱情，把工作當作一種樂趣，以飽滿的激情去行動、去奮鬥、去成功。
⑺ 敬業
將敬業意識深植於腦海中，敬重並重視自己的工作，並對此付出全身心的努力。
⑻ 責任心
那怕你是一名普通的員工，做著最普通的工作，只要你擔當起了你的責任，你就是公司最需要的員工。
作者：企業管理變革推動與輔導者
張驥老師
專注企業管理改善，貼心服務實體經濟，現場諮詢、輔導與培訓，助力企業發展。