聚焦|臨清市交通運輸局:提前謀劃,主動服務,營造良好駕培環境

視窗聊城 發佈 2022-06-20T13:32:31.885789+00:00

暑假來臨,各大駕校迎來了學生學車的「黃金期」。而在每年暑假期間,臨清市交通運輸局經常會接到從12345市民熱線轉來的群眾投訴反映:非法培訓機構亂收費,使用非法改裝藍牌車,使用沒有公章的培訓合同,沒有正規培訓場地並且存在安全隱患等等,給學生學車造成了一定負面影響。

暑假來臨,各大駕校迎來了學生學車的「黃金期」。而在每年暑假期間,臨清市交通運輸局經常會接到從12345市民熱線轉來的群眾投訴反映:非法培訓機構亂收費,使用非法改裝藍牌車,使用沒有公章的培訓合同,沒有正規培訓場地並且存在安全隱患等等,給學生學車造成了一定負面影響。為保障學生放心學車、安全學車,該局早謀劃,早部署,多措並舉,堅決從「根」上嚴厲打擊非法駕培機構,營造一個風清氣正的駕培環境。

提前謀劃,制定措施。該局從2022年4月份就多次召開「暑期學車」工作推進會,組織臨清市8家正規駕校以座談會的形式總結以往招生規律以及存在的問題,並制定下一步工作措施。

多種形式,廣泛宣傳。該局聯合移動公司發送手機簡訊溫馨提示,提醒廣大市民選擇正規駕校。截至目前,已累計發送十二萬條簡訊。組織正規駕校開展「進社區」「進商業區」等活動,通過發放明白紙和宣傳海報、宣傳車宣傳等方式宣傳「黑駕校」的危害,讓廣大人民群眾了解學車的正規途徑。

刀刃向內,強化服務。該局組織開展駕校「大練兵」活動,努力提升正規培訓機構服務能力。在硬體上改善培訓場地環境,淘汰部分老舊車輛,新上現代化模擬訓練機,改善學員休息大廳等;在軟體上組織駕校負責人學習其他縣市的先進經驗,提高管理水平,加大對教練員的培訓力度,努力提升其理論水平和實際操作能力,不斷強化熱情服務的宗旨意識。

通過前期工作推進,臨清市駕培行業招生數量有了很大提高,投訴率也明顯下降。這種「被動管理」變「主動服務」的措施,從源頭上促進了正規駕培企業健康發展,引導企業提高服務質量,為臨清市駕培市場營造了優良環境。(王俊傑)

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