物業本來是業主通過錢財選聘到小區，為其服務的一個組織。可根據現實情況來看，有不少業主和物業的關係都不太好，甚至雙方還會經常引發衝突。當然，之所以會有矛盾，有些是因為物業做得不合理，也有些是業主在無理取鬧。
下面我們就來看看浙江發生了這起事件，究竟是誰對誰錯？
熊女士找到了當地的媒體尋求幫助，她說自己的汽車停放在了地下車庫的通道上面，可是第2天卻發現車門被打開了，她認為這是物業人員管理不當。而當她去找物業人員理論的時候，對方的態度並不太好，沒有絲毫想要賠償熊女士的意思。如今她就想讓對方道一個歉，但對方遲遲不肯表態。
通過熊女士的訴說，記者也大概了解了當時發生的情況，之後又問了熊女士一些細節上的問題。原來當天晚上，汽車是熊女士和她的丈夫一起停放的，而車門也是她丈夫鎖的。
緊接著記者又採訪了熊女士的丈夫，問他當天是怎麼鎖的車門。熊女士的丈夫表示，他平時辦事都非常的細心，有時候擔心車門未鎖，甚至會連著鎖好幾次才會離去。
而當天晚上鎖車門的時候，他也是發現車燈關閉之後才離去的。但當記者問他在鎖車門之後是否有用手拉車門進行驗證的時候，熊女士的丈夫猶豫了一下，說自己並沒有，但他卻可以保證車門肯定鎖了。也就是說，其實熊女士一家並不能拿出明確的證據證明當時鎖了車門。
熊女士說，她發現自己的汽車車門被莫名打開之後，又仔細查看了一下，車門並沒有被撬的痕跡，而車內的物品也沒有丟失。但發生這種事情還是讓熊女士不太放心，她怕汽車會因此出現什麼安全隱患，就找到了物業人員，想讓他們共同承擔檢查汽車的費用。
但這個要求卻直接被物業的負責人給拒絕了，對方表示，雖然每天都會派6名保安人員去車庫進行檢查，但由於車庫的面積太大，保安很多時候只會檢查比較隱蔽的角落，可能由於視覺盲區，保安人員在巡邏的時候沒有注意到熊女士的汽車狀況。
可出現這種狀況也不能把責任推到他們身上，因為熊女士停車的通道屬於監控死角，當天晚上發生的事情並沒有拍攝到，他們也不知道車門為什麼會被打開，如果熊女士要求他們賠償的話，那也得拿出證據來。
物業負責人的回答讓熊女士非常的不滿，直接在物業辦公室大鬧了起來。她如今已經不要求對方賠償自己的損失，而是要求對方為自己所說的話道歉。因為在熊女士看來，物業是她花錢請來的，憑什麼用這種態度跟自己說話？
在面對記者採訪的時候，物業的負責人也表示一個巴掌拍不響，當時他們的態度不好，而熊女士的態度也同樣不好。他們雖然是做服務行業的，但也有自己的尊嚴，在認為自己沒有錯的時候，不可能公開道歉。
在這件事情當中，有人覺得物業既然是服務行業，那就應該放低自己的姿態進行道歉；而有的人覺得熊女士連自己都不能確定車門為什麼會打開，直接去物業辦公室大鬧，確實有些無理取鬧了，不知道大家怎麼看？