通訊員 李青
凝聚網格隊伍力量，聚焦民生問題。泰山區上高街道華新社區黨委牢牢把握網格化工作對於深化社區治理的重要意義，創新「網格+治理」模式，開展疫情防控、老舊改造、環境治理等各項工作，服務居民「零距離」，用責任和擔當網住居民「穩穩的幸福」。
為了打通服務居民的「末梢神經」，華新社區將轄區劃分成一個個小網格，每個網格都配有網格員。他們承擔著信息員、宣傳員、服務員、協管員的責任，在日常的工作中成為發現社區治理矛盾隱患問題的「哨兵」，成為所在網格服務管理工作的「管家」。
今年，鳳台小區實施老舊小區改造工程。社區作為施工項目單位和居民之間的「傳聲筒」，面對老舊改造的複雜性、多變性，下沉到鳳台小區的網格員們，主動承擔起了橫向溝通、協調處理的艱巨任務。從入戶徵求改造意見到合理確定改造內容，再到積極配合協調施工進度，讓老舊小區居民的需求和願望在改造中得以實現 。最終，鳳台小區的網格員們收穫了居民在網格群里的高度讚揚。改變，實實在在！點讚，發自居民內心！
過去的華城麗景灣小區，私家車、電瓶車亂停亂放的現象處處可見，綠化被私家車占用毀綠的現象層出不窮。針對實際情況，網格員們主動出擊並積極配合社區工作，立即進行了精細化整治與提升。今年入夏以來連續幾場暴雨來臨之前，網格員提前做好防汛部署工作，將沙袋、下水道入口清淤工作都做了專人安排，並實行24小時輪流值班制度，以防雙龍河水猛漲倒灌進入小區內部。網格員們每天都深耕在自己的「責任田」內，對於巡查過程中能夠當場解決的問題，第一時間予以處理解決；對於需要協助處理的問題，則通過網格微信群即拍即報，充分做到「網格事網格了」。通過對實際民生問題的處理和反饋，網格員們的工作熱情不斷提升，切實將「熱情指數」轉化成為居民的「幸福指數」。
以「小網格」匯聚「大民生」，第一時間掌握社情民意、第一時間響應居民訴求，切實打通服務群眾的「最後一米」，華新社區用「小網格」、「雲治理」繪出一幅和諧、幸福的民生畫卷。