近日，江西的俞女士為了對已故父親的思念，每個月給父親生前使用的手機號繳費，可最近發現這個號碼被中國電信無緣無故的給停機了，停機後仍在扣除最低消費的新聞，引發大量網友討論。
在大家看來這樣的做法太不合適了，有網友直言：「我錢都付了，你管我打不打電話。我租了房子，按時交房租。結果兩個月沒來住過，房東把房子強制收回了？」
還有過類似情況的網友表示，自己多次出國半年，仍然按期交費，但是我不可能打電話，你能停我的機嗎？我用的中國移動我沒有出現這種情況。
更多的網友則表示，自己將電信號轉網到了移動，電信服務越來越差，反映的問題，3年都不能給解決，還特別有理，夠夠的了。
對此，中國電信客服稱「沉默停機是根據《江西省涉電信網絡新型違法犯罪電話管理意見（試行）》要求，手機卡在60天以上如果沒有接打電話，就會出現停機。想要開通必須手機號主人進行人臉識別。可手機號是俞女士去世的爸爸的，根本不可能進行人臉識別，於是營業廳要求俞女士帶上各種證明文件證明手機號主人已去世，才能開通。最讓人哭笑不得的是，俞女士提出想要過戶，營業廳表示不能證明俞女士是唯一繼承人，所以無法過戶。」
《江西省涉電信網絡新型違法犯罪電話管理意見（試行）》真的有這樣的條規麼？根據《江西省涉電信網絡新型違法犯罪電話管理意見（試行）》，發現意見細則中並未發現「60天以上未接打電話」會停機的規定。
僅規定了「基礎電信企業對通信異常疑似詐騙的手機號碼，應通過線上或線下方式進行身份信息核驗。核驗通不過的，暫停服務。」並未規定60天未使用就暫停服務。換句話說，60天未使用就會出現停機，只是電信方面單方私自搞出來的。
另外，既然電信方面停了俞女士過世父親的手機號，為何還要繼續收費。從法律上來講，電信公司與用戶之間存在電信服務合同關係，用戶按時足額繳費的，電信公司應當向用戶提供相應的服務。換一句話說就是，電信方面停掉了用戶的手機號碼，意味著單方面解除了與用戶之間的電信服務合同關係。
明明合同都不存在了，服務終止了，還要扣除用戶的費用。這種行為簡直可以說是吃相難看。根據《民法典》的規定，電信公司應當將多收的費用予以返還。
根據相關法律規定，逝者不能有手機號。因為現在手機都是實名登記制，死者的真實姓名怎麼核實？人去世後，可以憑藉相關證明到營業廳辦理註銷或過戶手續，過戶完成後仍然可以繼續正常使用。