7月22日，安寧區民政局接到十里店橋頭社區一居民求助電話，居民表示家人是一名尿毒症患者，也是一位盲人，急需去醫院做透析，但是因疫情管控，打不到車，無法就醫，該名患者是我局納入低保的救助對象，住在七建家屬院，小區沒有物業，且正值疫情膠著對壘時刻，情急之下求助民政局，民政局主要領導得知這一情況，第一時間撥通了所在街道主要領導的電話，說明該患者的大致情況和就醫需求，並積極協調解決，當天上午，社區主動聯繫該患者家屬，為其做核酸檢測，並安排聯繫救護車將該患者送到甘肅省中醫院，及時接受治療，在妥善解決了患者就醫問題以後，區民政局後續進行了電話慰問，並叮囑患者及家屬在疫情期間做好個人防護。
該患者目前情況穩定，街道社區安排每周四、周日上門為該患者做核酸檢測，周一、周五由救護車送往醫院進行治療，患者家屬對區民政局表示了感謝，對安寧區民政局在特殊時期第一時間回應群眾需求的工作態度給予高度評價。
安寧區民政局將繼續嚴格落實「四方責任，全力守護困難群眾，用暖心善舉關懷轄區弱勢群體，為他們築起愛心港灣,幫助他們解決生活中的實際困難，讓他們在特殊時期感受到黨和政府的關心與支持。