一、汽車行業發展現狀與營銷趨勢

近年來，汽車行業的增量市場在放緩，如何盤活存量成為車企面臨的巨大挑戰。加上，汽車用戶轉化鏈路複雜，各環節斷點嚴重，這是車企需要解決的痛點。

目前，汽車行業在營銷領域的發展趨勢主要表現在：

第一，營銷需求變化。品效需求再升級，高質量線索 +轉化的「品銷合一」是目標。

第二，營銷策略變化。多渠道構建私域品牌，深度運營，打造品牌特色是關鍵。

第三，營銷渠道多元化趨勢。融合各渠道數據，打通全鏈路通道，打造更好的營銷組合策略。

第四，探索不同圈層內心需求，打造有情感、有價值的定製化內容。

二、汽車行業轉型新趨勢

三、挑戰中尋求機遇，汽車行業開啟數位化轉型之路

挑戰和機遇並存，隨著數字經濟時代的到來，以大數據、雲計算、人工智慧為代表的新技術的發展，正在推動各行各業的數位化轉型。對於汽車行業來說，如何迎接數位化、智能化帶來的新發展趨勢，幫助汽車企業從容應對時代變革下的重重挑戰，贏得市場機遇，成為重要課題。目前，汽車行業的數位化主要集中在五個維度，即數位化研發、數位化生產、數位化供應鏈、數位化營銷與數位化服務。

1.數位化研發

汽車研發環節的數位化轉型,主要以提高研發效率和降低研發成本為目的。具體體現在：通過融合軟體、硬體開發，實現「軟體定義汽車」；通過研發過程、研發知識、研發工具等數位化，實現企業內外部的協同研發，縮減新車疊代周期。

2.數位化生產

通過物聯網、大數據、雲計算、人工智慧等多種數位技術的集群式創新突破及其深度融合,對整車生產過程進行全流程、全鏈條、全要素的改造,充分發揮數據價值，優化生產排期、物流管理、能耗管理、安全管理、質量檢測等環節。

3.數位化供應鏈

針對汽車傳統供應鏈存在的執行不靈活、業務效率低、數據碎片化困局，數位技術可以有效的與業務流融合,打通信息孤島,實現產、供、銷、售後以及回收等環節的全程可追溯；增強各節點企業以及各部門的協調能力和應急能力。

4.數位化營銷

在以消費者為中心的業務模式下，數字商城、智能門店、全渠道營銷快速發展,汽車零售正在通過各種數位化技術打通數據壁壘,豐富用戶購車路徑中的數字接觸點，搭建線上線下協同的營銷體系，以更低的成本高效獲取用戶。

5.數位化服務

通過數位化平台，提升用戶購車、用車的全過程的服務體系。未來，服務體驗的重要性將超越車本身的駕駛體驗。車企構建數位化的售後服務體系,一是實現以車聯網為驅動的車內數位化升級；二是實現以智慧門店為驅動的售後服務升級。

汽車行業數位化轉型方案亮點

01互聯互通和協同

開放平台快速對接外部電商資源，供應商徵信、物流信息、移動APP等外部平台

強大的企業內部集成能力，與各種ERP及業務系統成熟對接

用戶、採購方、供應商三端內外部實時在線協同

02全面數位化管理

創新業務設計，簡化流程，提升效率，優化用戶體驗

標準化採購流程，全流程可視、可追溯，數據和過程留痕

03數位化成本管理

尋源策略線上落地，整合需求整合採購量

即需即采，降低庫存成本

在線智能比較，價格PK透明可視

全時採購成本追溯和分析

總結：目前整個汽車行業正處於深度的變革期，而在此過程中，不難發現在電動化和智能化的驅動之下，重新審視在不確定性環境下的應變能力，深化數位化轉型的落地建設，對於眾多車企已經不是一道選擇題，而是要給出的答案，由此才能在未來的市場競爭中立於不敗之地。