大家在通過京東、天貓、拼多多等電商平台購買筆記本時，是不是經常遇到參數描述含糊不清的問題？比如內存是否為板載，有沒有額外硬碟位，USB接口的真實速率，攝像頭的真實像素值等等。如果你傾心的是戴爾筆記本，恭喜你，在戴爾官網就能查詢到你想知道的幾乎所有信息。
找到驅動程序、手冊與支持入口
我們就以新款XPS 15 9520為例，看看如何通過戴爾官網，查詢到該產品的最詳細信息吧。
首先，我們需要登錄戴爾官網，找到並進入任意一款XPS 15 9520子型號的銷售頁面，然後點擊頂部「驅動程序、手冊與支持」選項卡跳轉到網頁相關位置，然後再點擊「立即開始」按鈕。
進入XPS 15 9520的產品支持頁面後，點擊「說明文件」選項卡，下拉頁面到手冊和文檔的列表部分，其中的XPS 15 9520服務手冊和XPS 15 9520設置和規格就是我們要尋找的目標了。
設置和規格查詢詳盡參數
點擊XPS 15 9520設置和規格對應的「查看PDF」按鈕，就能在線閱讀該產品詳細的說明文檔。在這裡，會將XPS 15 9520身上的每一種接口、開孔、按鈕的功能都進行說明，比如圖1中對應的USB Type-C接口為第2代埠，支持DisplayPort和功率傳輸，也就是說該接口擁有高達10Gbps的傳輸速度，還可以外接顯示器。功率輸出意味著它能給連接其上的數碼設備（如手機）進行5V/1.5A的充電。
再比如，XPS 15 9520屏幕上邊框內其實隱藏著很多硬體，包括紅外線發射器、環境光傳感器、RGB 紅外線攝像頭、攝像頭狀態指示燈和紅外線發射器，是不是很複雜？
此外，在設置和規格文檔中，我們還能了解到XPS 15 9520內置2個標準的SODIMM內存插槽，支持DDR5-4800MHz規格的內存，每個插槽可以支持的內存容量以及支持的內存配置等信息。
拆機教程全在服務手冊
如果已經購買了戴爾XPS 15 9520，想對它進行拆機升級、除塵清灰等操作，就需要閱讀圖4中的「服務手冊」了。在服務手冊中，我們可以看到與XPS 15 9520拆機、維護相關的所有信息，包括每一顆螺絲釘的具體規格。
在這裡，我們可以看到XPS 15 9520的內部結構，後蓋的拆卸技巧說明，以及內部每一種硬體的拆卸、安裝和注意事項，詳細閱讀後再進行操作，可以少走很多彎路。
可惜，目前只有戴爾能為所有機型都準備詳細的說明文檔，其他品牌不僅沒有提供，很多產品在官網都查詢不到詳細準確的參數（甚至還有標註錯誤參數的）。希望其他品牌可以多向戴爾學習，將面向內部售後和技術維護部的手冊公開給用戶查閱。