長安福特投訴多發!網友直呼:對不起百年福特

買車高參 發佈 2022-08-18T10:51:52.866913+00:00

近日,一位來自黑龍江大慶的劉先生反映:2021年10月1日買了一輛福特銳界,提車不久,發現天窗出現異響、行李箱後飾板脫落。今年在用車過程中,又發現車輛右後門凸起不平整、副駕駛車窗異響、前風擋玻璃左側塑料條開膠、轉向異響、後保險槓凸起。

近日,一位來自黑龍江大慶的劉先生反映:

2021年10月1日買了一輛福特銳界,提車不久,發現天窗出現異響、行李箱後飾板脫落

今年在用車過程中,又發現車輛右後門凸起不平整、副駕駛車窗異響、前風擋玻璃左側塑料條開膠、轉向異響、後保險槓凸起。


前風擋玻璃左側塑料條開膠


(後保險槓凸起)


其中,天窗異響問題,4S店進行了四次拆卸、抹油處理,但仍未解決;

行李箱後飾板脫落問題,4S店進行了換新處理;

右後門凸起不平整問題,4S店表示可以換車門處理;

副駕駛車窗異響問題,4S店進行了三次拆卸重裝處理,但仍未解決;

前風擋玻璃左側塑料條開膠問題,4S店表示可以更換整套新的風擋玻璃;

轉項系統異響問題,4S店表示減震器上蓋壞了,需要更換。



劉先生吐槽:


買車不到十個月,居然出了這麼多問題,這個車的質量真是讓人無語啊。


而且經過多次拆卸維修,肯定會影響車輛後期的保值率,真的讓人頭大。



福特投訴鋪天蓋地


其實,關於福特銳界的投訴不止這一例。


此前,也接到過多起福特銳界車主投訴,問題主要集中在發動機漏油、車燈進水、防凍液泄露、轉向系統故障、車身共振......





另外,在百度貼吧、相關汽車論壇中,反映福特銳界車輛問題也不在少數。



當然,除了銳界,長安福特其他車型的投訴也不少。


車主一:


投訴車型: 福克斯2021款 三廂 EcoBoost 180 自動 ST Line


車主反饋:提車當天我就發現車內異響嚴重,門板、中控、天窗這三個位置都有異響


經過4S店檢修以後,效果不理想,異響依然存在。除此之外,車輛在換擋時頓挫明顯。希望廠家能夠徹底解決車輛問題。



車主二:


投訴車型:EVOS 2022款 EcoBoost 245 運動版


車主反饋:我是2021年12月26日提的EVOS,從提車起,車輛就有提示電瓶電量低,緊接著車輛就無法啟動




車主三:


投訴車型: 福克斯 2021款 三廂 EcoBoost 180 自動 鋒潮型


車主反饋:我的車沒開多久便出現車身異常抖動的問題,經4S店檢測後表示:車輛變速箱存在問題,需要更換離合器總成。


但讓人意想不到的是,更換離合器後,車輛抖動愈發嚴重。去4S店檢查後,店內工作人員表示這是正常現象,拒絕再次維修。



總結

前幾年,長安福特因質量問題以及產品疊代過慢等原因銷量出現斷崖式下降。雖然這兩年隨著新產品的推出,銷量逐漸回暖,但仍離曾經的輝煌時刻很遠。



不過,從目前的市場反饋來看,消費者的「福特情懷」還未消散殆盡。

如果長安福特不想徹底失去中國市場,就要抓緊時間,放下自己的身段,努力做好產品,提高售後服務。不然,越來越多的投訴質量問題,會讓已經百年基業的福特在華淪為「笑柄」

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