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◢01.4大核心產品策略，引爆大促業績翻番

◢02.快速培養KOC營收千萬，用戶精細化運營如何做？

全文約3000字

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4大核心產品策略，引爆大促業績翻番

一．低頻高客單價產品，如何做產品組合策略與突圍？

通過產品組合、爆品策略做爆發式營銷，投入產品打造。

二．如何占領用戶心智，鎖定忠實客戶？

①高體感，提高產品體感、優化成分、增強使用體驗。

②高顏值，做產品打造，吸引到用戶。

③高利潤，樹立根基形成產品競爭力。

同時跟蹤用戶反饋，數據抓取。

1.產品賣點挖掘：做主產品打造，做產品價值打造。

2.挖掘真正願意買單的人：

①找場景內有當下感受的人。

②打造老產品新鮮感，做產品素材展現呈現，針對不同人群給予不同的解決方案。

3.掛鈎至私域日常：日常專業化分享，提供用戶服務、跟進、答疑。

4.做產品社交化：逐步積累客戶群體去做分享，具備秀、炫、曬特點的產品，賦予產品故事使其更具分享價值，會員解決方案等促使用戶發朋友圈。

5.私域直播優勢：停留時長可以拉到很長，便於用戶種草、價值傳遞。

三．高頻低客單價產品的產品策略？

①社交屬性的疊代與更新。

②切頭部（包裝展示產品有點）、招商路演（發福利準備托）、郵件對接、線下對接、混圈子。

③策劃產品呈現方式，用社群種草筆記講清楚產品吸引用戶。

通過產品介紹（包括產品如何引發用戶共鳴、產品使用效果、對比對標塑造產品性價比，強化價值）完成一個產品通路，最終做驅動型解決方案。

四．如何針對社群設計產品策略？

①鎖定種子用戶。

②統一模板，標準化服務，保證轉化率和服務質量（拉群的轉化話術，承接話術）。

③做活動通告（劇本式營銷，呈現營銷過程）。

④營造氛圍，營造用戶緊迫感。

⑤倒計時（3—5環重複入群領券，引導鋪墊下一個場景）。

⑥留存轉化同步走。

快速培養KOC營收千萬，用戶精細化運營如何做？

一．為什麼要做用戶分層、用戶精細化運營？

運營私域目的：利益變現或GMV實現、粉絲價值呈現（粘性與活躍度）。

①通過分層培養用戶，挖掘超級用戶。

②團隊內分配精力、有限資源運作超級用戶。

③後期打造KOC會順理成章。

二．超級用戶的含義與尋找？

超級用戶：超級購買用戶、超級口碑傳播互動用戶。

超級購買用戶：與銷售購買掛鏈，消費者身份根據消費方式、購買力驅動（消費深度與量級）劃分等級。

超強口碑傳播、強互動用戶：具有粉絲屬性，要做情感價值與互動類溝通，通過系列活動提高粘性。

玩法：成長指數、積分劃分、專屬身份（具備品牌價值觀）等進而給予獎勵，在溝通同時傳播品牌價值。

三．兩類超級用戶的運營與劃分？

①前期自有用戶遷移至私域，之後活躍並激活。

②規劃好在私域中要獲取的東西：

1.商品屬性2.情感價值互動3.做內容與活動激活用戶。

③後期根據時事熱點策劃活動，根據參與度給予身份或積分。

四．如何打造KOC？

IP兩類：

1.品牌形象，代表官方發聲。

2.專業IP浸私域互動，代表品牌方IP形象（代表品牌方調性與傳達價值觀的內容）。

KOC方式：

1.負責私域的分銷員或者銷售為KOC人選。

2. 培養挖掘用戶粉絲為KOC

要求（企微使用，朋友圈發送，社群維護能力等）。

針對店鋪：

①做總部到店鋪KOC的打造，將工具培訓交給店鋪人員，培訓其使用工具，制定完善的SOP，生成集中的素材。

②工具使用店鋪類採用企微+小社群+直播打法打造KOC。

③SOP建立好後找店鋪試點，找出好的店鋪做典型，方向輸出固定的SOP推行。

④制定合理的績效方式，利用銷售提成刺激，採用激勵機制。

五．如何打造KOC？

做分層運營用戶、之後賦能、篩選出超級用戶、挖掘KOC。

1.面向所有粉絲招募。

2.拉入專屬社群，教他們小紅書內容，朋友圈口碑分享，並採取激勵。

3.尋找有銷售傾向的人群，並給予相關的培訓。

4.開通分銷權限，進行相應的賣貨培訓。