「銀行的這個簡訊服務費的收取方面是否存在不規範之處？」市民楊小姐的銀行帳戶此前從未被收取過簡訊服務費，近期卻發現自己連續3個月被扣簡訊服務費。各大銀行的簡訊服務費是怎麼收的？是否有統一收費標準？近日，南都·奧一新聞測評了18家銀行。
南都·奧一新聞記者劉婕
突然被扣簡訊服務費，收費標準難琢磨
今年8月初，劉女士發現自己的銀行卡被扣了兩次簡訊服務費，「郵政儲蓄銀行剛簡訊通知我扣除每年30元的簡訊服務費，時隔7天後卻再一次通知我，又扣除了30元簡訊服務費。短短7天時間扣了我兩次費用」。
無獨有偶，同為郵政儲蓄銀行用戶的丹丹也爆料稱，自己開通銀行卡後從未被扣除過簡訊服務費，但上月初在不知情的情況下，突然被扣簡訊服務費年費30元。
隨後，記者調查了解到，除了郵政儲蓄銀行外，也有多家銀行被用戶投訴過簡訊服務費的問題，涉及建設銀行、招商銀行、農業銀行等。
用戶楊小姐向記者吐槽，因為簡訊服務費是「小錢」，自己莫名其妙被收了好幾個月後，才注意到這件事，「雖然錢少，但這是否反映了銀行在簡訊服務費收取方面存在著不規範現象？」
對於楊小姐的疑惑，謝先生也深有感觸，擁有兩個農行帳戶的他，最初每月每個帳戶都要被扣2元的簡訊服務費，收了幾年後，從今年開始，現在每月每個帳戶被扣1元的簡訊服務費，「收費標準這麼靈活嗎？可是也沒人告訴我。每月4元收了幾年了，現在自動降為2元了」。
謝先生同一帳戶簡訊費發生變化/爆料人供圖
普遍收費每月3元，部分銀行取消收費
測評團隊實測後發現，銀行的簡訊服務費收費標準不一，且形式多樣。
首先，中國銀行、滙豐銀行、花旗銀行等銀行是不收取簡訊服務費的。而多數銀行每月每卡收取3元的簡訊服務費，或者每年30元的服務費。如招商銀行、交通銀行、廣發銀行、工商銀行、光大銀行等每卡每月收3元服務費；郵儲銀行規定每月不高於3元，每年不高於30元。
另外，不少銀行會根據客戶不同，卡的類型不同等作出相應調整變動。
如中信銀行借記卡普卡每月3元，但金卡、白金卡、鑽石卡免費；東亞銀行攜程聯名信用卡及東亞去哪兒聯名信用卡每月3元，其餘卡種免費；平安銀行鑽石、私人銀行卡免收，特色借記卡產品免費，普通借記卡每月每卡3元。
而興業銀行規則制定更加詳細，如普通信用卡每月3元，按季收取；白金信用卡免費；金卡主卡信用卡免費簡訊發送起始金額為單筆500元。儲蓄卡簡訊服務費則是每月1元；鑽石、黑金和白金客戶免收費；菁資卡（含寰宇通菁資卡）、安愉卡、寰宇人生卡免收費；興業證券聯名IC卡免收費；興業銀行擁兵卡免收費；金融社保卡免收費；興動全球系列借記卡（含拜仁借記卡）免收費；民薪卡免費。
各大銀行簡訊服務費收取情況/吳昊珏
零碎規則多，稍不留神就錯過
另外，根據交易額度不同，有的銀行會藉此來規定是否收費，或者是否發送簡訊提醒。
如平安銀行金卡、白金卡單筆變動金額500元含以上免費發送通知簡訊，500元以下則按每月每卡3元收取；建設銀行信用卡小額交易單筆交易500元以下的，每月每機每帳戶3元，500元及以上免費，其他帳戶如儲蓄卡、准貸記卡等，每月每帳戶每機5元；華夏銀行單筆交易300及以上免費，300元以下每月每卡1元，特殊卡，例如白金卡、鑽石卡、擁軍卡等可開通免費服務。
還有的銀行會根據客戶年齡來劃分是否提供簡訊通知服務。如浦發銀行如今已陸續停止提供65周歲以下普通客戶動帳簡訊通知服務，客戶可選擇app或者微信銀行等通知。原本開通簡訊服務的用戶，可選擇免費還是收費，前者需要滿足500元的起點通知金額才會發送，少於500元的交易則不會發送簡訊，而後者無論金額大小均發送，每月收取2元服務費。
建議綁定微信，免費接受帳戶信息
除了某些特殊卡免收簡訊服務通知費外，有些銀行也會規定在一定時間段內免除簡訊服務費。比如興業銀行對於新申請該服務的儲蓄卡用戶，會免收當月服務費，過後會如常收取，這一點值得注意。
類似的情況還有民生銀行，按規定，民生銀行單筆交易300及以下每月每卡收取2元服務費，特殊卡如單位卡、金卡等免費。但新開卡客戶簽約服務後，從開卡日當月起，會給予6個月的免費期，從第7個月開始計費，第8個月扣除。不過，這項福利從今年10月22日起將取消。
不過，持有民生銀行個人網銀、手機銀行、微信銀行其中任意一產品時，可享受簡訊服務費九折優惠。
建設銀行工作人員小李告訴記者，現在推薦大家使用微信銀行等，輸入手機號，綁定帳戶，有交易信息就會通過微信對話框來提醒，更加方便而且免費。
出品：奧一實測研究院
統籌：南都·奧一新聞記者 劉婕
采寫：南都·奧一新聞記者 劉婕 實習生吳昊珏
測評團隊：劉婕 馮瀟慧 譚涵瀟 吳昊珏
海報設計：鄭柏琪