電商平台紅布林再陷售假風波

速豹財經 發佈 2022-09-19T12:37:34.288245+00:00

屢屢陷入售假爭議的紅布林,近日再次陷入售假風波。  日前,山東商報·速豹新聞網記者在黑貓投訴了解到,一位消費者於今年8月3日在紅布林APP小程序購買了一款VERSACE(范思哲)JEANS COU-TURE重金屬風腋下包,訂單實付556元並於8月5日簽收。

屢屢陷入售假爭議的紅布林,近日再次陷入售假風波。  

日前,山東商報·速豹新聞網記者在黑貓投訴了解到,一位消費者於今年8月3日在紅布林APP小程序購買了一款VERSACE(范思哲)JEANS COU-TURE重金屬風腋下包,訂單實付556元並於8月5日簽收。  

該消費者稱,「簽收後我第一時間拆開包裹進行產品驗貨,由於本人購買的是全新產品非二手產品,包包上附有產品吊牌,我通過吊牌上的產品CLG條碼登錄對應吊牌上提供的網址驗證真偽後提示該產品『假貨』後聯繫紅布林商家客服進行反饋處理,商家客服表示無法提供該產品國家認證權威機構鑑定報告來證明該產品為『正品』。」 

 「根據紅布林APP小程序公司售後流程條例,在紅布林APP上購買產品發現假貨可假一賠三。但與商家客服多次溝通無果,因此本人要求紅布林APP小程序按照本訂單實付金額556元進行假一賠三,賠付本人金額1668元人民幣。」該消費者表示。  

企查查APP顯示,紅布林APP隸屬致美生活(北京)科技有限公司,法人代表徐薇,成立於2015年10月,人員規模少於50人。  就此事,記者於近日致函致美生活(北京)科技有限公司,截至發稿,該公司尚未回復。  

紅布林官網信息稱該平台是循環時尚生活方式電商平台,覆蓋全品類時尚商品,為用戶提供既買又賣的新生活體驗,自由探索品質生活。黑貓投訴顯示,紅布林的投訴量為2757條,其中有多條關於售假的投訴,還有多起投訴涉嫌出售商品存在瑕疵等問題。  

公開信息顯示,除了消費者因不滿投訴外,許多在該平台寄售產品的商家也進行了一定數量的投訴。一位在該平台寄售的個人商家稱,其將沒用過的普拉達包郵寄紅布林寄賣,寄回時因為身體原因沒有及時檢查,後來發現包底漏了,「明顯是割開的樣子,包一側也有破壞痕跡」。該商家找到紅布林客服要求修補或者賠償,「客服說郵寄回來就和他們沒有關係了,讓我找快遞公司解決,只肯補償30塊錢優惠券。」截至發稿,該起投訴還處於雙方未達成一致狀態。

​山東商報·速豹新聞網記者 吳紹博

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