iPhone 14的批評聲音鋪天蓋地。蘋果公司CEO仍然自信地認為，蘋果遵守了賈伯斯的理念

文/智物

「你們認為，賈伯斯會如何看待當下的世界？」

Kara Swisher在自己的謝幕一戰，表現一如既往地直入主題。她上來就問賈伯斯的繼任者庫克，曾經親密無間的最佳搭檔Ive，一向不太愛拋頭露面的遺孀Laurene。這是一個記者們覺得很慣常、寬大，但是不太好回答的問題。

她選擇庫克來第一個回答。庫克反問，是如何看待當下的蘋果，還是如何看待當下的世界？

然後，蘋果CEO給出了自己的答案，庫克說，希望並且，相信賈伯斯應該，為蘋果當下所帶來的眾多創新產品感到驕傲。蘋果仍然在其創立、設計的核心價值觀念和原則之上經營。

庫克認為賈伯斯應該會高興，外部世界紛擾，但是蘋果依然構建在賈伯斯之道之上，比如隱私、環保。庫克眼中，這些是賈伯斯理念的核心所在——給人們提供工具，讓他們以自己的方式，發現自己想做的事情，藉以改變世界的工作。

史上最了不起的繼任CEO，評價史上最了不起的前任CEO，會對當下的世界怎麼想？庫克說自己很不願意這樣做。後面的對話環節當中，庫克曾經再次這樣強調這一件事情。

「最好的產品，最多的商品」

多少有些刺耳。過去的兩周，全球輿論場對iPhone14系列和庫克嘲諷，無所不用其極。連俗不可耐的賣方分析師，最近也開始愛上此道。

庫克身邊的Ive，被視作賈伯斯化身的大眾偶像，也破門出戶，切斷了與蘋果公司的商務合作。

手機完全賣不出去的董明珠，也敢自誇，格力手機比iPhone更好。尚未完成還債大業的羅永浩，也對iPhone 14的賣點指手畫腳。

庫克卻在此時強調，賈伯斯衣缽道統，正宗仍在東周，而且不放棄還擊質疑的機會，以庫克式的幽默感。

「蘋果公司應該去做最好的產品，但未必是最多的商品。」庫克反覆強調，蘋果公司不會原地踏步，而過多考慮賈伯斯復起，自己親身在場的話會怎麼做。但他還是不由自主引述了幫主生前的名言。

當Kara問他，他眼中的最佳導師，曾經教會他最重要的一件事是什麼，這位被外界認為是優秀的管理、供應鏈大師，居然說的是產品思路和邏輯。

有時候最多和最好確實是天然分離，在很多領域，產品變成商品之後，總是如此。他繼續強調，蘋果公司從未設立目標去做最多的個人電腦，而只是想做最好的。

然後，他回憶說，賈伯斯生前就想為了這一個目標——做最好的Mac，而帶領蘋果進入晶片領域。

庫克轉述，晶片實在是一個非常核心的技術領域，賈伯斯認為，蘋果公司應該能夠掌控消費者體驗，晶片是一個能夠讓消費者體驗感知非常明顯的領域。

「他想要去取悅用戶。」庫克說，「他想要讓使用我們產品的用戶，發現他們居然能做X、Y，他們從來沒有意識到過。」

庫克也提到，當年在iPhone發布之前，賈伯斯曾經猶豫過，蘋果公司是否會因為運營商的存在，而讓這一業務變成一個「蘋果公司不該推出的產品」。

賈伯斯並非沒有失手過。這場訪談的主角們提到了蘋果公司，賈伯斯任內的蘋果公司推出的失敗產品——Ping。

這是一款附著在蘋果iTunes上的類似社交網絡的產品，允許用戶關注歌手，關注朋友們的關注，以及評論音樂作品等等。

就在Ping發布的現場，賈伯斯撞見了Kara Swisher，問她感覺如何。Kara如實相對，感覺這個產品功能不怎麼樣。

賈伯斯自己也點頭認同，確實，It『s sucks。

賈伯斯的品味

董明珠說的話部分是對的。格力手機很少有人體驗，但是從華為MateXs，以及vivo X Fold這樣的用戶體驗來說，這些可能是比iPhone14更好的產品，更好的屏幕體驗，充電體驗，更好的網絡使用體驗，最近兩年華為手機可能例外。

市面主流的安卓摺疊屏手機，BOM成本是iPhone14 Promax的兩倍，它們確實是「更好」的手機。庫克和賈伯斯說的是對的，更好，有時候未必是最多。

這一幕賈伯斯也曾經面對。Kara Swisher稍嫌賣弄地將話題引回到賈伯斯對微軟Zune態度軼事：

Kara的前同事，Walt Mossberg帶著一個微軟的Zune遞給賈伯斯，賈伯斯拒絕用手接住——這是什麼玩意，怎麼會這麼丑？

當時，鮑爾默曾經公開說過，Zune產品比iPod更好，內存更大，跟PC連結更方便。一年半以內，會超過iPod。

聽起來是跟董明珠一樣的心境，是跟摺疊屏手機的玩家們一樣的心態。

Kara沒有追問，現在遞給賈伯斯一款iPhone 14，賈伯斯的反應會如何。至少，他會感到非常熟悉，幾乎就是他的代表作，iPhone 4的擴大、加重版。至少，他會跟庫克爭論一下，這是不是最好。

庫克在回答觀眾提問時候提到，蘋果所在的手機市場是全世界競爭最激烈的市場，而蘋果公司也不是份額最大的公司。

他幾乎是按照份額的順序說出了三星、華為、OPPO、小米、vivo，幾個主要競爭者的名字。

談論賈伯斯在創意設計方面的觀念，Ive可能比庫克更有說服力。從劍橋大學的那次演講開始，Ive就經常提到所謂的Large groups在做創新，與設計方面的弊端。這一次，Ive再次強調了這個邏輯。

Ive幾次三番提到賈伯斯的時候，提到這樣一個事實。設計、創意人員多數具有自我保護意識，當Ideas還是ideas的時候，創意永遠是易碎、脆弱的，創意還不是最終的產品。他們會更多將自己的工作保護在日常的流程當中。

賈伯斯的擅長的是，敦促人們不要忘記這些創意背後的問題所在，直到問題被解決，變成最終的產品。

時下，Ive離開蘋果公司，並且中斷了與蘋果公司的商業連結。對蘋果公司的眼鏡、汽車項目，究竟影響如何，利弊大小，很快就可以看到。

Ive拒絕討論他對汽車行業的想法。曾經有過一個視頻，Ive等幾位重要設計師，一起談論他們心目中的理想汽車的樣子。面對Kara的問題，他只是強調覺得Multi touch在汽車設計領域，被濫用了。

Ive重複了賈伯斯的產品設計哲學。他曾經和賈伯斯的共識，真正的好產品需要傾注的是對人類的熱愛。此前，他有過更感性、更深刻的表述。

庫克也有對賈伯斯產品哲學的回憶和闡述。曾經是面對Kara和Mossberg，賈伯斯第一次清楚直接地說了自己對用戶數據隱私的看法，當時，AI尚未清晰，但是谷歌之流的所謂數據廣告已經大行其道。

賈伯斯認為，用戶應該被清楚地告知數據使用，並且擁有決定是否被使用的權力。如今，庫克治下的蘋果和iPhone，在這一方面的表現堪為表率。

庫克非常深刻地將用戶隱私保護和賈伯斯的產品哲學貫穿在一起：蘋果公司希望向致力於改變世界的用戶，向他們提供助力的工具。但是，如今的世界，所謂AI、數據之上的產品，方向卻是一個讓人思考、決定越來越少的世界。

庫克在後面給到了一個類似的例子：Feed流。過去多年，《智物》曾經多次提到蘋果在這方面的優勢，賈伯斯提出了這樣的核心價值觀念和原則，但是庫克卻是在巨大的利益誘惑之下，將其明確為蘋果公司商業運營真正的紀律。