「我每周二、四、六需要出門去醫院做血液透析，但小區被封控了，我還能進出小區嗎？能否安排到定點的成都市第一人民醫院做血液透析？」9月3日早上6時30分左右，成都高新區醫療保障點駐點醫務人員接到東苑A區封控小區內居民陳婆婆的電話。
原來，79歲的陳婆婆是尿毒症終末期，這一天剛好是她去醫院透析的時間。小區封控後，她非常著急，於是向駐點醫務人員求助。
收到訴求後，駐點醫務人員馬上為患者登記信息，第一時間聯繫市一醫院。市一醫院10分鐘後就回復，當天下午三點可安排透析。駐點醫生立即告知患者就醫安排，及時給予患者溝通安撫，並提前做好下午轉運準備。透析快結束時，醫療組已安排救護車在市一醫院等待，整個就診過程有序、順暢、閉環，陳婆婆表示很暖心，很舒心。
為保障疫情期間居民的醫療服務需求，解決好居民看病就醫「一出一進」「一來一回」問題，本輪疫情以來，成都高新區共設立33個醫療保障點，駐點保障醫療小組和轉運車輛24小時在崗在位，第一時間回應處置群眾就醫需求，為患者保駕護航。
「我們了解到有部分居民因為高齡、長期臥床、行動不便等原因無法出家門，社區人員都會立即聯繫醫務人員安排上門採集核酸，不漏一戶、不漏一人。」成都高新區衛健局相關負責人告訴記者，在各社區切實開展特殊重點人群醫療保障工作的基礎上，成都高新區通過主動摸排、建立台帳了解就醫需求，做到每日更新，實時匯總。駐點醫生根據摸排表，及時回答群眾的健康諮詢，為有需要的群眾上門拆線、換藥、送藥，解決居民燃眉之急，此外還協助轉診和接送患者等工作。
疫情期間，通過區、街道、社區三級聯動，醫療救治專班、定點醫院、駐點醫療小組三方協同，成都高新區為每個中高風險區建立愛心微信溝通群，區醫療救治專班安排一名專人對接協調，通過駐點「四人小組」工作機制，摸排就醫需求，關注重點就醫人群，及時發放就醫告知書，提供24小時駐點服務和閉環轉運服務，讓每一位有就醫需求的居民能及時看得上病，開得到藥，問得了診，放得下心。
據統計，本輪疫情以來，成都高新區共設立33個醫療保障點，覆蓋6個街道，共摸排重點就醫人群2674人，派駐駐點醫務人員64人，匹配市一醫院專家醫生70人，協調駐點保障救護車4輛。截至9月7日，累計受理諮詢超7000人次，遠程諮詢接診6000多人，轉診700多人，所有中高風險管控區內腫瘤患者、血透人員、孕婦等重點人群的醫療服務需求都得到及時保障。
紅星新聞記者 彭祥萍 圖據成都高新區
編輯 柴暢
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