李寧的服裝設計「惹爭議了」！
知名服裝品牌李寧，不僅僅是一間由體操王子李寧創辦的同名企業，還是一間打著國貨潮牌旗號做生意的上市公司。
在李寧的官方社交媒體上，「國貨」這個關鍵詞出現的頻率並不低，他們甚至還另外創建了一個專門叫「中國李寧」的社交帳號，把國貨的標籤給自己貼得穩穩噹噹的。
但誰會想到這個國貨品牌，最近推出的秋冬新品卻玩起了倭風，模特穿了都變成日軍大佐。
對此，李寧官方並沒有通過正式渠道進行回應，似乎還在觀望事態的發展。
但李寧的管理層卻有點按捺不住了，在事件開始發酵之初就選擇下場「硬剛」。
有網傳為電商運營經理的馮某，發朋友圈表示「消費者還是缺乏教育，不了解中華文化」；
還有社交媒體認證為李寧集團執行董事，真實身份是李寧侄子的李麒麟分享了幾張圖片。
雖然他沒有配文，但從配圖裡的信息不難解讀出，李麒麟想要表達的意思和馮某相差無幾。
李寧雖然沒有進行官方回應，但也沒有闢謠網傳兩人的言論是假的。
一個疑似是電商總經理，一個是執行董事，兩人在企業里的地位都屬於高管，言論如果屬實，那即使李寧沒有發聲，公眾也大概能感受到它的態度了。
因此，李寧倭風新品的負面輿論開始越演越烈，李寧的股價也因此受到牽連。
截止到本文發表之際，李麒麟已刪除了博文，馮某也沒有對自己的言論進行回應。
但讓人覺得奇怪的是，李寧公司依然沉默不語，既不道歉也不解釋，似乎想把事情冷處理。
只是輿論都已經發酵到這個程度了，冷處理真的有效嗎？不當言論可以刪除，爭議新品也可以下架，但已經在網友心裡形成的記憶，短期內是不會消散的。
李寧如果一直沉默不語，只會讓公眾覺得它認同馮某的話：
我們的新品沒有任何理念上的問題！只是消費者缺乏教育而已。
其實，品牌方或者出品方自恃過高、教育消費者的先例並不是沒有。
知名刀具品牌張小泉曾因為一段拍蒜斷刀的視頻被網友口誅筆伐，刀具品質也因此受質疑。
張小泉公司為此進行了科學解釋，表示不是所有刀都能拍蒜，本來事已至此還算處理得當。
但張小泉的總經理卻多此一舉地「諷刺」了消費者：
「你們這麼多年用刀的方式是錯的，人家米其林廚師根本不是這樣用」
動畫電影《雄獅少年》，人物設計和觀眾的審美出入很大。
眯眯眼、尖嘴猴腮的主角形象讓觀眾看得辣眼睛，紛紛吐槽主創團隊的美術設計。
然而製片人卻在接受採訪時表示，電影是經過嚴謹採風的，你身邊的人也有可能是這樣。
也許，張小泉總經理和《雄獅少年》製片人所說的話並沒有錯。
不是所有的菜刀都適合用來拍蒜，也確實有人的相貌和《雄獅少年》裡的吊梢眼長得一樣。
但為什麼不能好好說話，非要用一副高高在上的姿態去教育消費者呢？
消費者缺的不是自上而下的教育，而是平等交流的尊重。
喜歡教育消費者的品牌，即使躲過一時的風頭火勢，口碑也註定不會太好。
張小泉總經理的「用錯刀」言論，至今依然被當成笑柄在網絡上廣泛流傳，每一次傳播都讓張小泉的品牌價值在受創，讓同行競品不戰而勝。
而《雄獅少年》雖然製作精良，各路官媒還紛紛下場力挺。但提起這邊電影，大家的第一印象依然是裡面糟糕的人物設計，電影弘揚中華文化的立意完全被忽視了。
現在輪到李寧，如果他們真的抱著教育消費者的理念來看待這次事件，那無疑會走上張小泉的「老路」。畢竟同為國貨品牌，安踏、鴻星爾克都是李寧強而有力的競品，具有可替代性。
李寧要教育消費者，消費者自然而然就會用腳投票，把李寧踢出自己的購物清單。
商家又不是教育家，要是不做好服務消費者的本分，老想著教育消費者，真是本末倒置了。