延安路中運量71路開通至今已有5年多，這條貫穿上海市區東西向的交通骨幹線路變化日新月異，專用車站、獨立路權使它成為中心城區最快的公交線路。執勤71路001號車的駕駛員是全國勞模方進，五年來，他始終著力於如何打造71路為有特色、有亮點的優質品牌線路，通過設立導乘服務台、推出24小時服務熱線、慢字旗語、靜音公約等，目的就是為市民提供安全、舒適、便捷的乘車環境。
方進：「作為全國勞模，更多的要發揮勞模的輻射引領作用，榮譽不僅僅屬於個人，其實也屬於71路集體和團隊，在帶教過程中打造一個教室的平台作用，通過帶教提升71路的服務品質，提升城市軟實力，讓車廂服務更加有溫度。」
2021年，為慶祝黨的百年華誕，71路先後開行了三趟紅色主題專車，隨後，方進帶領所有乘務員一同學習沿途紅色景點，在沿途相關站點為乘客介紹紅色地標建築背後的歷史脈絡和故事，將71路紅色專列打造成了「移動的紅色會客廳」，讓乘客可以在公交車上來一次紅色之旅的尋訪。
71路中運量公交系統的開闢，是一次探索上海發展落實「公交優先」國家戰略新路徑、實施以市民需求為導向進行地面公交供給側改革的有效嘗試。這也是上海成功創建「公交都市」的一項標誌性工程。未來，上海還將在多條客運走廊上試點開行中運量公交線，使線路成網，進一步方便市民出行。
方進介紹道：「中運量開線到現在已經5年時間，它打造的是公交都市的模式，要形成「魚骨形」網絡運營模式，目前，71路已經增加了3條支線，體現了智慧公交，中運量的出現方便了老百姓的出行，也希望有更多複製中運量的運營模式，讓市民有更多出行便捷的線路。」
記者：小 樂
編輯：潔 羽
監製：小 樂
審核：胡 笳