我市針對近期「12333」社會保障服務熱線在社保基數調整、國家法定節假日工資支付規定、社會保險查詢、退休人員領取養老金待遇資格自助認證、失業金申領、社會保障卡辦理等方面，百姓諮詢量高，關心的熱點問題，進行認真梳理，並就有關問題進行答疑解惑。
一、2022年社保繳費基數上下限
我省根據2021年全口徑城鎮單位就業人員平均工資為6386.91元/月，以此核定2022年全省社會保險個人繳費基數上限為19160元/月，下限為3832元/月。
二、國家法定節假日工資支付規定
《安徽省工資支付規定》第十六條規定：用人單位依法安排勞動者在標準工作時間以外工作的，應當按照下列標準支付勞動者加班工資：
1、工作日安排勞動者延長工作時間的，支付不低於勞動者本人小時工資的150%的工資報酬；
2、休息日安排勞動者工作又不能安排補休的，支付不低於勞動者本人日工資或者小時工資的200%的工資報酬；
3、法定節假日安排勞動者工作的，支付不低於勞動者本人日工資或者小時工資的300%的工資報酬。
三、社會保險自助查詢
1.登錄皖事通APP，選擇參保地，點擊社保模塊，選擇需要查詢的項目進行查詢。
2.登錄「安徽省人力資源和社會保障廳-網上辦事大廳」網站，註冊登錄後，選擇參保地，在個人辦事模塊下選擇需要查詢的項目進行查詢。
3.關注「淮北人社」微信公眾號，點擊「互動-淮北智慧人社」，登錄後點擊「我要列印-社會保險查詢（證明出具）」選擇險種標誌、繳費狀態、起始年月、終止年月等查詢條件，點擊「查詢」按鈕查詢繳費記錄。
四、淮北市退休人員領取養老金待遇自助認證
1.手機APP認證
下載「老來」APP註冊登錄後，點擊「社保認證」模塊，根據提示步驟進行面部識別認證。
2.網站認證
http://60.172.198.16:8099/portal/
登錄淮北智慧人社網上辦事大廳，點擊「個人登錄」，進入淮北人社網上辦事大廳（個人服務），依次點擊「社保事項（個人）-企業職工養老失業-資格認證-養老退休職工認證」，根據提示信息完成認證。
五、失業金的申領條件
符合以下條件的失業人員，可申領失業保險金：
1、按照規定參加失業保險，所在單位和本人已履行義務滿1年；
2、非因本人意願中斷就業的；
六、社會保障卡的辦理
線下可攜帶身份證原件到合作銀行指定網點辦理申領手續，如是第一次申領社保卡的人員需攜帶身份證原件及一張一寸白底彩色照片就近到合作銀行指定網點辦理。
線上可通過「皖事通」APP、安徽政務服務網淮北分廳、「淮北人社」微信公眾號等渠道進行申領。
通訊員：12333諮詢中心 韓麗娜
【來源：淮北人社】
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