在網際網路技術高度發展的今天，線上業務已成為線下實體藥店的有益補充。特別是醫藥O2O的發展，未來更會是大批實體藥房的「對手盤」，將顛覆目前的行業競爭格局。各大中小型藥房紛紛通過第三方或者自營展開醫藥O2O業。
實際上，藥房入駐第三方O2O平台在目前仍普遍存在爭議，即與各大主流電商平台合作，藥房的利潤空間比較小，各藥房也會在O2O平台拉開價格戰，此類現象還將繼續存在。
其實，對於頭部連鎖藥房（大型藥房）來說，自身擁有強大的信息化團隊，可以充分利用現代化信息技術全面參與到新零售運營模式當中，因此，大型藥房也可以選擇自主搭建O2O業務，通過自建全渠道網絡以打通銷售、渠道、服務通道。
但對於一些中小型藥店呢？如果自己實施O2O運營，要組建一支專業的運營隊伍，既要懂網際網路，又要懂醫藥零售傳統營銷。可現實情況卻是：
第一：沒有團隊
找不到合適的醫藥電商人才是關鍵，大部分藥房不在一二線城市，而三四線城市招聘的運營人材可以沒這麼專業，加上「醫藥電商」、「藥房O2O」這幾個關鍵詞，這樣的人材就更加難招聘到了。
第二：沒有經驗
很多藥房老闆也會說專門組建一個團隊來做O2O業務。招來的人要麼只是做過電商，要麼只是做過醫藥行業，醫藥電商複合型人才稀缺。這樣折騰下去，浪費人力成本浪費時間。
第三：實施阻力大
運營團隊由於沒經驗沒策略，和線下門店團隊、供應鏈團隊不能很好地溝通解決問題，所以O2O業務推行起來阻力非常大。
顯然，對於中小連鎖和單體藥店來說，很需要有專業的O2O代運營企業來給予支持。
鄰醫快藥O2O代運營團隊在O2O領域深耕多年，對平台和用戶的需求有很深的理解，合作後會少走彎路。在店員培訓和訂單管理等方面有成熟效果很好的模式。並且擁有自己的O2O中台系統，店員能效果很好處理來自各個平台的訂單，解決門店工作的痛點。