為什麼創始人離開後,企業不行了?人治不如法治,靠人不如靠制度

實用管理學 發佈 2022-11-07T19:26:50.395982+00:00

甚至很多企業還沒等老闆退休,就已經快不行了?我們的社會在走向法治,公司治理也要走向法治,只有用制度說話,紮緊制度的籠子,團隊才能出彩,企業才能看到未來。

為什麼很多企業的創始人退休後,企業就走下坡路了?甚至很多企業還沒等老闆退休,就已經快不行了?傳統的封建思想在作怪。

在中國「人治」色彩往往非常濃重,這是由於傳統的「家長式」管理文化的影響。對於現代企業來說,人治已經落伍了。我們的社會在走向法治,公司治理也要走向法治,只有用制度說話,紮緊制度的籠子,團隊才能出彩,企業才能看到未來。

為什麼人治不如法治

七個和尚住在一座廟裡,每天三餐就只有一桶粥。而這一桶粥分給大家吃,沒有一個人能夠吃飽。於是,這七個人用抓鬮決的方式來決定誰來分粥,這樣一來,每個人都有一天是吃得肚子鼓鼓的,那就是自己分粥的那一天。

這七個人覺得這樣不公平,就從外面推選出一位老方丈來分粥,結果這位老方丈因為沒有人監督和制約,在做粥時偷工減料,這個方丈分了幾天粥,大家喝的全是米湯。於是這七個和尚開始挖空心思去討好老方丈,互相勾結,搞得整個小團體烏煙瘴氣,老方丈則趁機溜走了。

老方丈走以後,大家開始商量,立規矩,每天給幹活多、運動量大的人多分一點粥,讓他吃飽,給幹活最少的人少分一點粥。其他人定量分粥。

一年過去了,七個和尚把小廟搞得生機勃勃,大家也不用再分粥了,由於訂立這樣的獎勵制度,大家現在都吃上了白面饅頭了。

這個故事告訴我們:企業管理的三個發展階段,從人治、法治,到最終的規範化、常態化。

企業管理的第一個階段為人治化管理階段,「人治」突出結果,缺乏過程控制,人治化階段,權力是管理的中心,而權力得不到任何有效的監督和制約,這樣極容易引起管理者的以權謀私,極大地損害企業和團隊的利益。因此,人治是企業管理最初期的階段,隨著企業的發展,它不可避免地要退出歷史舞台,讓位給「法治」。

第二個階段為法治化管理,以制度為中心。通過規章制度來處理企業的一切事情,它要求企業要明確崗位職責,並將制度不斷改進、完善。

這一階段,企業要樹立規矩,確立企業運營的規則。企業制度的穩定性要高於個人,同時相信只有好的過程才能造就好的結果。注重過程的控制,強調數位化管理、精細化的細節管理。

第三個階段為規範化、常態化階段,該階段由於制度的保障,企業內部機製得到了淨化,組織系統不斷優化。員工自主管理和自覺意識明顯加強,實現了「人人都是管理者」的飛躍,每個人首先是自我管理和自我經營,對自己高度負責,提升自身修養,加強對客觀規律的認識,在此基礎上,對自己的工作、客戶、下屬進行管理。最大限度地激發個人的激情和潛能,讓公司全員形成良好的工作氛圍。

那麼,制度對一個企業到底有多重要呢?

在企業管理發展的這三個階段中,企業由「人治階段」上升到「法治階段」,是每一個企業的必經之路,同時也是為了最終步入常態化階段掃除障礙。

某公司總經理經常喜歡到公司各部門去轉轉,幾天前,公司剛剛接到了一個大單,他很想去生產部看看員工們的工作狀態如何。

「我們正在按照工作計劃進行分工。」生產部的王經理向他報告。

「你們已經把工作計劃書完成了?」總經理問。

「您不是要求我們儘快擬定計劃嗎?」王經理很不解。

「我是讓你們做了,但你們怎麼能背著我做計劃呢?為什麼不把計劃安排表交給我看看,如果出現問題怎麼辦?」

於是,生產部門把計劃書交到了總經理手裡,因為有了先入為主的印象,總經理覺得這個計劃書漏洞百出,結果,原來指定的計劃被徹底打亂,修改得面目全非,直到這位總經理滿意為止。

乍一看,這位總經理這樣做有他的道理。但實際上,此時的他還沒有轉換到制度管理的角色中來,因為他還沒有把制度建立起來,而是用的凡事都自己動手的「人治」管理方式。

現代企業的專業化程度,讓團隊的工作越來越複雜,團隊的數量也越來越多。在這種情況下,傳統的人治已明顯不能滿足現代團隊的需要。用「法治」代替人治,此時就顯得比過往任何時候都緊迫。

公司建立團隊的目的,是實現團隊的「自我管理」,提升自主決策的能力以調動其主動性和創造性。而我們很多管理者,還在以傳統管理者的思維去考慮問題,認為自己應該決定一切問題,至少下屬不應該自己決定。人長遠來看,如果管理者不進行改變,團隊的成員就會失去主動性和創造性。顯然,這將是企業和團隊都不願意看到的情景。

制度,可以讓管理變得更輕鬆

同樣是管理,為什麼有的管理者能做到得心應手,而有些管理者每天都感到非常疲憊?答案很簡單,要想讓管理更輕鬆,就必須用制度去管人管事。

在一個組織中,能不能把人管好、把事做好,關鍵看制度與流程是否能起到管制與引導的作用,人是容易產生惰性與貪婪的動物。用人去管人,被管的人累,管人的更累,這樣沒有制度引導的企業,由於人的時間和精力有限,管理者就非常容易倒下。

有調查顯示,中國企業失敗的主要原因,80%以上都是由於決策失誤,而在這些決策失誤的企業中,絕大多數都是「人治」所造成的。

制度化管理使企業的決策從根本上杜絕了「一言堂」,避免了沒有科學依據的決策,企業的決策過程程序化、透明化,決策有科學依據、決策的結果經得起實踐的檢驗和市場的考驗,決策人則對決策結果承擔責任,在最大限度上減少了決策失誤。

制度化管理可以糾正個人的錯誤,即使領導者作出了錯誤的決策。也有一套糾錯機制予以保障。這樣,即使個人離開了企業,但企業仍可以依靠制度而正常運轉。堅持依法治企,建立一套完善的現代企業制度,是企業實現基業長青的必經之路。

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