「德行天下公主嶺」——這是公主嶺市圍繞「德」樹立的城市品牌形象。近年來，公主嶺市人民法院立足審判職能，精準聚焦人民群眾在司法領域的急難愁盼問題，積極打造訴源治理「德」品牌，從源頭上化解矛盾糾紛。

智慧便民法庭發揮解紛作用

　　近日，公主嶺市南崴子街道房身崗子村委會的智慧便民法庭開展了一場「雲調解」。

　　當事人李女士坐在公主嶺市法院環城法庭法官吳英華身旁，參與視頻連線的是另一方當事人——某保險公司代表景某以及作為第三方的調解律師崔芸孜。

　　2020年，李女士的兒子因車禍致10級傷殘，李女士找保險公司索賠，因賠償金額未達成一致，事情一直拖延。前不久，李女士到村裡的智慧便民法庭諮詢，吳英華建議李女士進行訴前調解。

　　吳英華同雙方當事人進行充分溝通後，給長春市保險法學研究會秘書長劉曉龍打去電話，劉曉龍了解事情經過後立即與保險公司負責人聯繫。很快，得到授權的景某立即回復吳英華，保險公司同意報銷二次醫療費用，並承諾一次性支付李女士護理費、營養費等共計12萬餘元。李女士對此深表感謝。

　　「今年初，我們在全市設立15個智慧便民法庭，讓群眾在家門口就可享受到司法服務。」公主嶺市法院副院長李洪鋼說。

　　今年以來，公主嶺市法院通過開展專職調解和行業調解工作，全市新收民事案件量同比下降56.9%。

「無訴物業」評選促進行業發展

　　「近年來，我們在工作中發現，物業與業主之間的訴訟案件占一定比例。為有效發揮法院在多元化糾紛解決機制改革中的引領、推動、保障作用，我們牽頭開展了『無訴物業』評選活動，促進了物業服務行業大發展。」公主嶺市法院立案庭法官魏冬雪說。

　　今年7月20日，公主嶺市法院聯合市住建局、各街道、社區以及物業管理協會召開府院聯動會議，會議決定由市法院聯合各部門在全市區範圍內公開評選「無訴物業」，從源頭上化解物業與業主之間的矛盾，打造高質量物業品牌。

　　「我們提出的『無訴物業』是指物業公司在市住建局、街道、社區等處沒有投訴、人民法院沒有訴訟的物業服務先進企業。」魏冬雪說，經過精心組織、廣泛動員，在全市區範圍內對133個小區、108家物業公司的服務進行公開評比，公開投票，最終評選出10個物業公司、15個小區為「無訴物業」。

　　為從源頭上解決物業與業主之間的矛盾糾紛，公主嶺市法院在全省率先制定了《關於進一步推進物業糾紛一站式多元化解工作實施方案》，法院聯合市住建局物業管理服務中心、各街道社區、物業管理協會設立物業糾紛調解工作室，由市法院派調解員入駐，與市住建局物業管理服務中心、物業協會相關人員共同負責物業糾紛日常調解工作。

建立「法院+」多元糾紛解決體系

　　近年來，公主嶺市法院圍繞訴源治理出台一系列舉措，積極打造「德」品牌。

　　「我們選聘21名調解經驗豐富且從事法律工作10年以上的法律工作者為人民調解員，配備文員參與調解記錄等輔助工作。」公主嶺市法院立案庭庭長甘麗麗說。

　　公主嶺市法院建立一站式多元解紛中心，形成「法院+」多元糾紛解決體系，通過與公安、檢察等相關部門對接互聯，形成了一站式多元解紛機制。同時，創設「公主嶺市訴前調解人民調解委員會」，標準化建設14個訴前調解工作室，組建專業線下調解平台，將調解工作貫穿於案件審理的全過程。

　　「我們還成立了『行政爭議協調化解中心』，與行政機關等有關部門加強溝通協調，開展行政調解，發揮法院司法審查的專業優勢，形成工作合力。」李洪鋼說，今年上半年，全市行政案件數量逐年增長和高位運行趨勢發生改變，呈現大幅度下降，新收案件同比下降24.59%，新收非訴執行審查案件同比下降13.04%。

　　如今，訴源治理「德」品牌成效逐漸凸顯，今年上半年，全市法院共受理調解案件1870件，訴前調解成功1631件，調解成功率87%，較去年同期上升10個百分點，切實增強了群眾的獲得感、幸福感、安全感。

來源：吉林農村報

總編：孟繁傑 石巍 韓鐵英

編輯：初慧