根據CTV News Investigates獲得的一份內部報告顯示，GTA急診室護士空缺職位比目前在職工作的護士還要多——這表明嚴重的人員短缺正在「惡化」，醫療系統已經處於邊緣地位。
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Lakeridge Health的一份顧問報告稱其奧沙瓦醫院的情況是一場「危機」，高達55%的職位空缺是導致患者等待時間過長的幾個因素之一。
報告稱：急診科正處於危機之中，並與就診量、人員配備、士氣低落、激勵措施不一致和緊急醫療服務接載量等問題作鬥爭。而這些挑戰是相互關聯的，並且在一定程度上是由COVID-19大流行和隨後的勞動力短缺造成的。
Lakeridge急診科主任Michael Howlett博士同意正在發生的事情是一場「危機」——他說這也是目前醫院網絡尋求外部幫助的原因之一。
Howlett說，因為這是一場危機，我們需要儘快找到解決方案。通常情況下，我們會在內部嘗試解決問題並嘗試提高我們自己的效率，但實際上政府並沒有為我們解決所有問題，所以我們必須在內部做得更好，以保持我們的服務水平。
他說，醫院並不是唯一一個感到護士短缺的人，因為壓力和過度勞累，大量護士選擇退休或離職，這個速度超過了雇用或培訓的速度。
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他說，COVID-19使這一點變得更加明顯，但這不是原因。這是巨大的冰山一角，今年秋天，我們看到越來越多的兒童患有病毒性疾病。這將給我們的系統帶來更多壓力，我們還沒有真正做好準備。
該報告基於9月26日的現場訪，問由美國的X32 Healthcare的Chris Flanders博士撰寫的，X32沒有回覆通過電子郵件發送的置評請求。
報告說患者從到達醫院到見醫生的時間目標是30分鐘，但他們平均看病的時間是125分鐘，是目標的四倍多。
代表一些醫院工作人員的加拿大公共雇員大學區域副總裁Mike Hurley說：這種情況正在惡化，Lakeridge的情況似乎正在迅速惡化。大多數職位空缺是非常令人不安的。護士的職位空缺竟然比在職護士多。
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周一，Lakeridge位於奧沙瓦的醫院報告了一個小時的等待時間。Lakeridge健康網絡中其他醫院的等待時間要長得多：在Ajax-Pickering和Port Perry需要五個小時。
安省的工會聲稱需要雇用數萬名工人來應對由COVID-19大流行引發的整個系統的人員短缺問題。安省政府已表示計劃雇用6,000名工人，提供讓護士留下來的激勵措施，並培訓具有國際資質的護士。
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