我的手機不歸我管？
手機應用不但全程監控我的手機
還能「動手」來刪除手機里的視頻？
這樣的畫面讓人細思極恐……
11月12日，一位網友在短視頻平台發文稱，他雙十一在得物App買了東西，後來發現貨物有問題，便向得物官方反饋，並上傳了一些與貨物相關的視頻證據到得物平台。但隨後，他的華為手機提示，得物刪除了手機里與問題貨物相關的視頻。該網友稱：「刪了兩條視頻，其中一條是開箱確定商品有問題的，一條是去專櫃做對比的。」
從該網友上傳的視頻可以看到，手機彈出的系統服務通知顯示，「檢測到『得物』刪除了視頻，已成功攔截。請前往圖庫/相冊/最近刪除，確認被刪除內容。」
11月13日，得物在其官方微博發布「關於一位用戶反饋『華為手機提示得物刪除照片』的說明」。
得物在說明中稱，「完全沒有任何動力去做刪除用戶相冊等不合規的行為；同時，對於用戶的海量視頻內容，得物沒有相應技術能力進行批量識別，甚至定向刪除。」
聲明中表示，根據公開報導信息，新浪、廣州日報等媒體曾對多家國內知名App遇到的類似情況進行報導說明，從事後相關公司和手機廠商公開披露的信息看，當App對產生的緩存文件進行管理操作時，手機系統會將其判定為異常行為，並出現類似的誤報。因此，對該位用戶反饋的被手機系統判定為異常行為的情況，他們正在與用戶及廠商溝通核查。
對於此次得物App自行刪除
手機視頻的事件
不少網友對此表示
「如果是真的，那真的可怕了！」
北巷de初晴 ：如果是真的，那真的可怕了，隨意可以控制別人的手機，侵犯用戶隱私
掌柜老史：這個如果是真事，就很離譜了
也有人稱
類似的事件已發生多起
可能是「廠商系統誤提醒」
曇花一現是為美：廠商系統誤提醒，之前好幾個App都有過
檸檬王同學：我就說這個事情怎麼這麼熟悉，原來是前不久vivo手機也檢測到某軟體刪除照片，結果最後是個烏龍，軟體刪除的是緩存照片而已
淘小米的幸福 ：前兩年就報導過QQ有這種情況，那時候華為也回應過是安卓清理緩存造成的誤判
歲月總是涼人心：上次還是看到拼多多出現這種情況，最後澄清是廠商系統誤判了
也有網友分析
「目前技術確實還沒辦法做到
定向提取刪除視頻」
多冰檸檬茶 ： 理論來說應該是華為報錯了，誤把清除緩存報成清除原視頻， 目前技術確實還沒辦法做到定向提取刪除視頻。不然你手機里有啥，豈不是都公之於眾了…
那麼到底是什麼原因所致？有業內人士告訴北京青年報記者，可能存在兩種情況。
一種是得物App有bug，「可能是後台開發代碼有bug，比如在用戶上傳照片或者視頻後，系統一般會刪除上傳過的緩存，但是如果有bug，就對判斷緩存圖片的條件限制不足，將原圖原視頻誤刪除」。
另一種原因可能是手機系統的問題，「安卓手機也可能存在這類問題，當App對產生的緩存文件進行管理操作時，手機系統會將其判定為異常行為，並出現類似的誤報。事實上，這種行為主要是為了清除緩存，節省手機的儲存空間，從而提升用戶的手機運行速度。App在得到相應權限的情況下，刪除緩存文件後，系統發生誤報。」
值得注意的是，此前1-2年內，騰訊、拼多多、京東、小紅書、微博等多家知名App都曾遇到類似情況。
2021年初，有網友發帖稱，拼多多App遠程刪除其手機相冊中的圖片，而後用戶手機系統檢測發送了信息提示，拼多多因而陷入「刪照風波」。對此，拼多多官方回復稱，刪除的是緩存照片，並不是入侵用戶手機系統；同時其提到將對產品做改進，並聯繫其他手機廠商在保護用戶隱私的基礎上共同協商優化該體驗。
對於這類現象，一位業內人士表示，當前許多App與用戶之間的權利實際是不對等的，它們在使用時都需要用戶授權拍照、相冊、定位、通訊錄等功能，這就導致這些App會獲取相對應的權限，可能存在在用戶不知情的情況下執行某一項產品功能。從這些事件可以看出，App的權限使用機制還有待進一步完善。
上海新聞廣播綜合自中國新聞網、齊魯晚報、北京青年報等
編輯：陳雯
責任編輯：程晨