2021年1月14號，Bloomberg發表了一篇文章，講述了戴比爾斯在1月13號做了一個重大的改革舉措，戴比爾斯對自己所有的客戶宣布，將取消了其中一部分公司的採購權，還將剩下的客戶中的一部分進行了降級。這是一套對客戶進行精煉和選擇的戰術。
這樣做的目的是什麼呢？
這裡需要了解一下戴比爾斯的背景，戴比爾斯共約有80個合約客戶，他們被稱作看貨商，一般分批發商、加工商、零售商。無論屬於哪一類，他們從戴比爾斯採購的都是沒有經過切磨的毛胚鑽石，他們買下這些毛坯鑽石之後呢，是需要自己切割打磨成成品鑽，然後才能鑲成珠寶賣給下游。這80個客戶每六年和戴比爾斯簽一次合同。戴比爾斯每年舉行十次看貨會，把自己挖出來的石頭通過看貨會賣給他們，這個機制已經存在了將近百年。
戴比爾斯取消一部分客戶的採購資質，因為戴比爾斯正在執行一個新營銷手法——「把鑽石分配給更少的人」。
主要是戴比爾斯的building forever(建設永遠)戰略服務的，building forever戰略正是圍繞企業的社會責任、環保等各方面展開的，Building forever更看重的是社會效應，簡而言之就是對下游市場的影響力。它是戴比爾斯對未來十年的規劃。
戴比爾斯才希望自己的毛坯石會分配到更少的公司手中，這樣有兩個好處，一來可以更好地滲透和執行自己的戰略思想，二來可以有效監督客戶的運作。