「大家好，這是中國聯通為雙鴨山旅遊發展大會特別研發的文旅大數據平台。現在展示的是全域客流監測功能，包括實時客流、累計客流、當日新增客流等，對遊客來源地可按省份、按城市進行TOP10排名，給文旅宣傳工作指明方向。」
2022年8月20日，雙鴨山市在寶清縣舉辦了首屆文旅產業暨四大新經濟發展推進會。期間參觀環節，在七星河濕地多功能宣教館二樓，中國聯通集團黑龍江省通信有限公司雙鴨山市分公司的「一碼暢遊雙鴨山」等數字旅遊產品引起了與會人員的高度關注和強烈興趣。
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「遊客體驗順心順意，政府服務誠心誠意」。一碼暢遊雙鴨山智慧旅遊公共服務平台，以遊客服務為核心，以服務企業為抓手，帶動文旅產業數位化轉型。按照「政府投資、企業建設、行業參與、服務遊客」為發展思路，建設了一個「數據匯聚、產業帶動，管理高效、營銷精準、服務貼心」的一碼暢遊雙鴨山智慧旅遊全產業共建共贏的旅遊生態模式。
據了解，數字旅遊系列產品由雙鴨山聯通與雙鴨山文旅局合作傾力打造，包括「一碼暢遊雙鴨山」微信小程序、商旅運營平台和旅遊大數據大屏。遊客通過微信掃碼即可直達「一碼游雙鴨山」小程序，完成景區預約、酒店預訂、精品線路推薦、語音講解、導航系統、線上商城等智慧服務，體驗集「吃、住、行、玩、購」於一體的全方位數字旅遊服務。
一碼暢遊雙鴨山智慧旅遊公共服務平台為遊客提供出遊前、出遊中、出遊後完善、全面、精準的數據信息服務，並通過平台運行的實時數據分析結果為政府部門提供綜合管理和決策服務。通過區塊鏈的有效存證，監管部門可以及時發現涉旅企業的違規行為，並在發生投訴糾紛時有效查證，保護遊客權益。通過對景區、酒店、場館等進行統一的資源管理，有利於政府的行業監管，也利於政府了解涉旅資源，了解遊客行為，分析旅遊市場，強化精準營銷，完善供給體系，升級城市IP。
「通過不斷優化產品體系、強化服務支撐，加快產品研發，一碼暢遊雙鴨山智慧旅遊公共服務平台的建設，可將全市的旅遊和文化資源數位化，為下一步完善基於區塊鏈建設供給端的可信服務，為到雙鴨山的遊客提供政府背書的可信旅遊信息服務、可信旅遊電商服務打下堅實的基礎。」
雙鴨山市聯通公司技術人員介紹，商旅運營平台可邀請特產商戶、飯店、酒店、景區、旅行社等用戶無縫入駐，可快速對雙鴨山市旅遊產業鏈全面數字賦能。旅遊數據監測大屏，通過實時客流、來源地、出行習慣、消費習慣等多維度聚合，為政府部門提供行業監管、流量預警、決策指揮，便於完善供給體系。同時，公司以旅發大會為契機，向市、縣、景區逐級深耕，依託公司雲計算中心，運用5G、AI等新興技術，構建數位化旅遊服務、管理、營銷、宣傳運營體系，推動全市旅遊業及相關產業的全面發展。
遊客一掃即暢遊，商戶一鍵即觸達，政府一屏知全域。數字旅遊推動旅遊產業數位化，展示了聯通品牌的數字能力，助力雙鴨山市數字經濟全面提速。（李瑩瑩 楊軍）