網紅帶貨金正破壁機遭遇打假,「虛標功率」引發行業爭議

新快報 發佈 2022-12-07T03:28:52.503170+00:00

記者陳學東報導 上月,網紅「瘋狂小楊哥」帶貨銷售的金正破壁機和贈品絞肉機,被職業打假人王海舉報虛標功率、假冒3C認證。

新快報訊 記者陳學東報導 上月,網紅「瘋狂小楊哥」帶貨銷售的金正破壁機和贈品絞肉機,被職業打假人王海舉報虛標功率、假冒3C認證。雖然王海和瘋狂小楊哥的對峙還沒有出結果,但對各種功率代表的意義,行業內各方說法也並不統一。此外,消費者對家電產品能效、功率虛標的質疑由來已久,尤其小家電領域更是重災區。

打假人稱電機功率與產品規格不符

「我們已舉報其銷售的破壁機和絞肉機虛標功率,被騙消費者趕緊找擁有上億粉絲的抖音主播『瘋狂小楊哥』去要求退一賠三吧!」11月12日,王海在微博平台上稱,小楊哥賣的破壁機和絞肉機均宣稱功率為300W,他們拆機發現電動機銘牌上標註的功率分別只有105W和120W。

據了解,這兩款產品的售價399元,成交量6.8萬單,總銷售額為2700多萬元,目前涉事商品已經下架。下架前該破壁機的銷售頁面上標註「電動功率300W」,且機身銘牌也註明「攪拌功率:300W」,頁面還標註「退一賠三」。

對此,11月15日,破壁機生產廠商金正電器在微博發布聲明進行回應,稱兩款產品均符合國家標準,不存在虛假宣傳。破壁機標註的功率300W是指產品整機的額定功率,電機在整台產品中只是一個核心配件,電機功率與產品整機的額定功率是不同概念。

對此,王海再度質疑,3C認證證書表述的「攪拌功率」就是攪拌電機功率的簡稱,如飛利浦某破壁機3C認證證書顯示「攪拌功率180W」,其產品銘牌就標「電機功率180W」。

各種功率代表的意義,各方說法並不統一

生產廠商的聲明,卻讓攪拌功率成為新的爭議點。記者發現,目前市場上部分家電關於產品功率的說明並不統一,有些家電銘牌標註的是攪拌功率,有些標註的是額定功率,還有些標註的是電機功率。

對於上述功率代表的意義,各方說法也不統一。王海認為,攪拌功率即電機功率、電機功率即額定功率、額定功率即額定輸入功率,也就是說攪拌功率即攪拌額定輸入功率。王海此前發布微博回應金正生活電器聲明時,以飛利浦某破壁機為例,其《3C認證證書》表述「攪拌功率180W」,產品就標「電機功率180W」;以松下破壁機MX-H2801ASQ為例,其宣傳電機功率1000W,就標示攪拌功率1000W。

長期專注於家電標準化研究的業內專家張亞晨告訴記者,僅從產品的「額定功率」而言,家電整機和所使用的電機,對額定功率的標註要求是不一樣的。「家電整機標註的額定功率,是指產品工作時輸入的電功率,體現的是產品耗電的『能力』;電機標註的額定功率,是指電機工作時輸出的機械功率,體現的是電機的拖動能力或負載能力。」

雖然王海和瘋狂小楊哥的對峙還沒有最終結果,但對家電行業來說,「虛標功率」似乎已經「見怪不怪」。近幾年,大家電虛標的情況少了很多,整體行業相對規範了一些,但小家電仍是重災區。有業內人士表示,小家電虛標功率在行業內比較常見,虛標功率相當於誇大實際功率。而消費者也很難發現功率虛標問題,因為測功率需要專業儀器設備。

中國消費者協會發布的2021年全國消協組織受理投訴情況分析也顯示,家用電子電器類投訴量以10.8萬件位居投訴量榜首。其中因為小家電產品舉證難、鑑定難、維權成本高等原因,使得電風扇、吸塵器、電暖器、加濕器等小家電的投訴問題尤為突出。

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