天津移動助力天津港集團打造「5G智慧港口」。天津移動供圖
2022年，中國移動胸懷「國之大者」，在網絡強國、數字中國、智慧社會等方面持續發力，砥礪前行，積極推動經濟社會高質量發展、滿足人民美好數字生活需要，奮進新征程、建功新時代。
細數天津移動的多年發展，從3G到5G，從智慧型手機普及大眾到5G網絡全覆蓋，天津移動的全力發展體現了中國速度，秉承紅色通信基因，始終不忘初心使命，堅持「以人民為中心」的發展思想，實現天津移動跨越式的發展，以十足匠心構築「未來城市」之夢，以數智力量「點亮」智慧津城。
網絡強市奮楫爭先 積極承擔央企責任
網絡直播、萬物互聯、人工智慧、虛擬實境、智慧城市……這些在十年之前尚停留在想像中的「名詞」，隨著通信網絡的疊代升級已逐步走進現實。通信網絡是基礎設施建設的重要一環。
天津移動積極承擔央企責任，落實「網絡強市」政策部署，累計投入超220億元用於天津地區通信網絡基礎設施建設，大力建設千兆引領的寬帶全光網絡，積極布局大數據中心等新型設施，為天津市經濟社會發展提供一流的基礎網絡支撐，也給市民生活帶來了翻天覆地的變化。
目前，天津移動通信基站總數達4.9萬個，其中4G基站3萬個；2018年全面啟動5G網絡建設以來，開通5G基站1.9萬個，成功打造了一張700MHz/2.6GHz雙頻協同、覆蓋全市的精品5G網絡。天津移動積極構建城市信息運力大動脈，十年間，已建成一張「超低時延、超大帶寬、超高可靠」的全光網，單城具備超500光節點，打造0.5-1-2毫秒超低時延圈，時延的極致下降帶來了經濟效益的數倍增長，構築起天津智慧城市建設的堅實底座。
長久以來，天津移動致力於各行業數位化創新發展，打造雙千兆(千兆光網+千兆5G)優勢產品，在多個行業樹立起標杆項目。比如，雙千兆+北斗+人工智慧賦能智慧港口項目、基於千兆光網+5G的智慧城市全場景應用項目和「雙極」全光政企專網精品專線助力智慧銀行轉型升級項目等。
此外，天津移動創新節電手段，推進無線網絡「碳中和」，加快發展方式綠色轉型。為了貫徹國家「雙碳」戰略，構建「三能六綠」發展模式，天津移動深入踐行綠色發展理念，在鞏固現有節能成果基礎上創新科技，全面推進無線網絡節電工作，通過藉助AI手段深度挖潛實現節能新突破。
未來，天津移動將在雙千兆光網領域中持續構建「以建促用、建用並舉」新發展格局，服務國家經濟社會數位化轉型和高質量發展。
創新賦能行業前行 全力推進高質量發展
通信網絡的疊代升級為千行百業的數智化轉型奠定了網絡基礎。5G+智慧港口、5G+智慧工廠、5G+智慧醫療、5G+工業網際網路……5G商用以來，天津移動全面推進「5G+」計劃，以「5G+AICDE」融合創新為抓手，攜手產業合作夥伴成功打造一大批區域5G應用「樣板間」示範工程，已聚焦工業、旅遊、文化、衛生、教育等15個垂直行業打造47個5G精品示範應用，使新型信息技術融入千行百業服務大眾。
為了將「玉樹堆雪滿前坡」的勝景呈現到廣大市民眼前，2022年4月22日至23日，天津移動通過5G網絡開啟一場集吃、住、游、玩於一體的5G「雲賞花」直播盛宴，超11萬人次遊客「雲集」，足不出戶飽覽薊州美景。直播中，薊州區下營鎮黨委書記劉學政當起了主播，帶領大家展開一場沉浸式的薊州深度「雲」游。天津移動持續為鄉村振興輸出企業力量，積極實施「數智鄉村振興計劃」，以「七大鄉村數智化工程」為實施路徑，圍繞各級政府鄉村振興發展要求和需求，加快推動5G建設、千兆寬帶網絡建設，積極開發開放數智鄉村綜合數智平台，持續提升信息化服務水平，為開創鄉村振興新局面貢獻數智化力量。
今年8月28日，2022年中國網絡文明大會在國家會展中心(天津)舉行。天津移動聯合天津醫科大學總醫院共同開啟網際網路醫院醫聯體「1236N」醫療健康服務新體系。依託5G網絡高速率、大帶寬、低時延、廣連接的技術優勢，天津移動與天津醫科大學總醫院早在2019年5G網絡商用之際，就開啟了智慧醫療領域的戰略合作，完成院區5G基礎網絡建設，並實現5G遠程探視、5G遠程超聲測試、5G安全效能監控系統等智慧醫療新應用。
在天津港，天津移動在港區部署5G MEC邊緣計算網絡，打造雲網一體智慧港口專網，實現港區內輪胎吊、橋吊、集卡等大型裝備作業的自動化改造，成功解決港口面臨的勞動力成本攀升、勞動強度大、人力短缺等難題。天津移動還將利用大數據、雲計算、AI智能等多種新技術平台與5G網絡進一步融合，助力天津港從傳統港口向智能化港口轉型升級，實現工業網際網路時代港口運輸業的數位化轉型。
在空中巴士(天津)總裝公司，天津移動將高集成視頻平台和先進的5G攝像機融入適合園區生產的5G專網，實現飛機組裝的全面監控技術創新，極大地提升了飛機總裝效率和生產管理的規範性與安全性。
在榮程鋼鐵集團，天津移動採用無線攝像頭搭載工業級CPE，通過5G專網結合3D數字園區地圖，實現對園區煉鋼高爐、焦炭料場等易產生高污染風險場所的監控，並通過專線與市環保局工業監管平台實時互聯，助力榮程鋼鐵完成「百年綠色榮程」願景，運用5G、數字孿生、工業網際網路、大數據等技術，根本上解決企業的能源管理難題，有效減少能源消耗，降低能源使用成本，達到「低碳環保，節能減排」目標。
天津移動面向天津石化「大港+南港」雙園區產業布局特點，結合石化業務對網絡高可靠性的要求，建立獨創性「雙網雙活」5G專網，實現2.6GHz+700MHz雙頻段無線網絡覆蓋，同時在兩個園區各建設一套UPF設備，實現雙活熱備，切實提高5G專網的可靠性，為天津石化5G智能應用建立了堅實的網絡底座。
誠意服務津城百姓 數智暖心美好生活
服務永遠是中國移動的「DNA」，中國移動將堅持以人民為中心的發展思想，用專業的能力、熱誠的態度和執著的精神，讓「心級服務」的舉措清單不斷變長。
2022年，天津移動全力構建高質量的數智化養老服務體系。天津移動致力於以先進的技術和暖心的服務幫助老年人實現從「養老」向「享老」的美好改變，在微信營業廳為老年人設計「關懷」專區，用「大字體、大圖標」提供更友好的觸屏體驗；在線下營業廳設立「敬老專席」，配備老年人座椅、老花鏡等便捷服務設施，老年客戶專席優先辦理業務；開通10086「敬老專線」，實現老年客戶一鍵接入；同時研發了「一鍵報警器」等多款適老化數智產品，讓老年人充分享受科技進步帶來的便捷數字生活，切實提升老年人的獲得感、幸福感和安全感。這些只是天津移動不斷提升服務質量、全心服務津城百姓的一個縮影。
十年來，天津移動依託服務數智能力，為廣大客戶提供更加暖心、安心、歡心、舒心的服務體驗，著力打造「心級服務」贏取客戶「十分滿意」。服務內容升級，從通信服務向信息服務拓展，從聚焦移動市場，到CHBN(個人、家庭、政企、新興)全向發力。服務方式升級，從傳統的營業廳、熱線人工服務，發展為立體化、智能化的服務渠道體系。服務體驗升級，從單一服務向沉浸式服務轉變，細分場景，持續提升全歷程客戶體驗。服務效率升級，加強數智化賦能，為客戶提供更有科技感、更智慧化的服務。
在百姓關注的網絡安全方面，天津移動聯合渤海銀行研發的跨行業反電信詐騙系統入選2022年網絡安全技術應用試點示範擬支持項目名單。
在涉及社會方方面面的工作和生活場景方面，5G智慧雲喇叭以更加完善的信息化手段、更為強大的產品能力和更優質的服務助力黨建宣傳、疫情防控、校園管理、景區廣播、交通監管等，在促進社會主義精神文明建設、強健基層組織管理能力、增強應對突發事件的應急處置能力等方面發揮更大作用。
2022年，天津移動堅持提升用戶上網感知的核心目標，以事實為依據，以科學為準繩，不斷優化網絡服務質量，打造高品質千兆寬帶網絡，為用戶提供高速、穩定、低時延的上網體驗，打造全方位服務能力，強化全過程服務管控，提供高品質家寬體驗，為推動國家數字經濟建設及天津地區寬帶用戶數字家庭智能化運營貢獻力量，共享5G時代美好數字新生活。
面向未來，天津移動將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以做網絡強國、數字中國、智慧社會主力軍為總目標，為加快構建新發展格局、著力推動高質量發展篤行不怠。(馮蕾 王識)