行業背景
隨著信息化需求的不斷增加，數位化業務建設不斷深入，改變了IT運維服務模式和服務對象，服務和數據交互更為複雜，IT體系越來越龐大。如何全局一體化、精細化管理信息化建設，保障業務系統連續穩定運行，已成為運維管理人員必須要面對和解決的問題。
解決方案
智維為用戶提供專業的數位化解決方案，通過構建信息化運維中台，創新式實現對運維中三要素（人員、資產及運維機制）的全方位管理。智維·數位化運維中台包含統一門戶系統、數位化運維監控系統、數位化運維服務系統，推動IT數位化建設。
目前，智維·數位化運維中台已廣泛應用於醫療、教育、企業等領域。
核心優勢
新引領-智能化運維
採用智能分析引擎，對大數據進行加工和處理，並提供智能巡檢、智能網管、智能預警等功能模塊， 真正做到事前預警、事中定位、事後分析。
新創新-全融合式運維
實現資產監控和人員管理的融合、實現運維機制的融合、實現故障信息與工單管理的融合。
新顛覆-數字業務運維
摒棄傳統單設備、單節點運維方式，以業務視角構建業務模型，實時感知業務系統的健康狀態。
應用場景
資源集中監控
建立一體化運維監控中心，對信息化資產實現7x24小時監控和預警。
業務健康感知
以業務為視角構建統一查詢視圖，全面了解業務系統的健康狀態。
安全合規檢查
提供等保2.0合規性自我檢測功能，並享受一站式等保諮詢服務。
系統評級評審
滿足信息化系統評級評審要求，助力IT數位化建設。
工單閉環管理
建立多種故障報修渠道和工單管理機制，實時跟進故障處理進度。
資產巡檢管理
制定資產巡檢計劃和巡檢內容，實時掌握資產狀態。
項目流程管控
信息化項目全流程把控，實時掌握項目進度，保障項目良好運轉。
數據分析統計
提供智能化報表、數字可視化大屏等功能，為信息化決策提供數據支持。
功能概覽
1.統一門戶系統
智維·統一門戶系統致力於構建IT運維中台，針對信息部門的各運維系統進行統一分級分類管理，打破運維的壁壘，實現跨系統單點登錄，告警消息統一推送，並通過內置的運維服務管理模塊實現一鍵建單、轉單，快速定位故障並推送運維人員進行處理，實現信息化運維閉環管理。
2.數位化運維監控系統
智維·數位化運維監控系統摒棄傳統單設備、單節點的信息化故障監測模式，從業務的連續性、可用性、可靠性、脆弱性等狀態特徵對業務系統、智能化系統進行數字建模、構建業務畫像，全景感知業務健康情況，協助信息化部門真正實現數位化業務運維。
3.數位化運維服務系統
智維·數位化運維服務系統基於業界最佳實踐ITIL、ITSM，對信息化、後勤等保障部門實現標準化、流程化、規範化管理，系統以流程為導向，以客戶為中心，緊密貼合日常運維和信息化業務場景，切實解決報修流程不規範、資產狀態不明確、項目進度難把控等實際問題，優化業務流程，加快信息化進程。