近日，居住在瀘州市敘永縣的退休人員魏先生將一面寫有「為民解憂好模範 重慶社保敘永辦」的錦旗送到了敘永縣社保局「川渝通辦」窗口，向相關工作人員致謝。
魏先生是重慶市企業退休職工。7月，他來到敘永縣政務大廳社保窗口反映已經幾個月沒有領到退休工資，希望工作人員能幫他看看是什麼原因。諮詢台工作人員了解情況後，將魏先生引到了「川渝通辦」窗口。經辦人員通過查詢得知魏先生是重慶九龍坡區退休職工，隨即聯繫了當地工作人員，了解到養老金未發放成功的原因是魏先生的社保卡有效期已過且待遇資格認證未完成。得知這一情況，工作人員立即通過四川省社會保障卡管理系統「川渝通辦」模塊向重慶九龍坡區社保局推送了魏先生的卡補換信息，由重慶九龍坡區社保局補發並郵寄新卡。同時，工作人員通過四川社會保險核心業務經辦子系統「川渝通辦」模塊為魏先生完成了待遇資格認證。9月，魏先生收到了新的社保卡，也一併領取了之前未領到的養老金。
而這僅是「川渝通辦」的一個縮影。近年來，通過「川渝通辦」解決了川渝兩地群眾辦理社保業務折返跑、多次跑的難題，讓群眾省時又省心，感受到實實在在的便利。下一步，敘永縣社保局將繼續推進「川渝通辦」事項的落實，不斷優化辦事流程，以實際的舉措助力川渝群眾美好生活。（文/敘永縣社保局 姜麗）