她做事果斷，雷厲風行，是居民心中的「鐵娘子」；她從下崗到社區再就業，紮實工作、默默奉獻，以實際行動堅守為民初心；因生病她曾三次辭職，可因熱愛，在街道再聘之時，她又義無反顧重回崗位。她就是白玉新村第一居民區黨總支書記項玉珍，曾榮獲「普陀區最美居民區黨總支書記」「普陀區擔當作為優秀居村黨組織書記」等多項榮譽。

白玉新村第一居民區黨總支書記項玉珍

排水管多了5道彎 「較真」的書記用心

剛上任白玉新村第一居民區黨總支書記一職時，項玉珍就遇到一個積壓了6年的棘手難題。6年前，老舊小區白玉新村統一更換了污水管。可由於一戶業主不同意，121號樓一路污水管始終沒有外移。

項玉珍接手這一問題後，二話不說，先敲上了物業的門。提到這戶人家，物業也苦不堪言：「更換污水管必須要全部住戶都同意，這戶老夫婦一直反對。其他住戶出了滲水問題，我們只能上門修補，管子早就鏽跡斑斑，隱患太多了！」

項玉珍當即給老夫婦打了電話，在她的噓寒問暖下，電話那頭的老先生態度便軟了三分，不過老人家道明了自己的顧慮：自己與老伴年事已高，按照原來的改造方案，管子一裝，狹窄的家門便難以通過殘疾車。

項玉珍理解老兩口的顧慮，可污水管不換必將引發鄰里糾紛等重重問題，於是她同物業商量，拿出了另一套安裝管道的方案。老人現場查看後仍有些許猶豫，但項玉珍趁熱打鐵，和老人耐心地擺事實講道理，最終，老人終於鬆口：「我回去和老婆商量一下。」沒過兩天，老人便打電話給項玉珍，同意了方案。

與此同時，項玉珍火速徵詢其他居民意見，結果贊成率達百分之百。一戶居民感慨：「壓窗角跟這6年的煩惱日子比，不值一提。」可「較真」的項玉珍想把事情做到完美，她與物業商量在每層樓把管道繞了個彎，既不壓窗角又能順利通污水。

做成的管道

做成的管道多了5道彎，居民表示，彎曲的管道很漂亮，因為彎彎都有書記的情意在。

上午敲定下午裝好 「見縫插針」的書記暖心

「書記，小區的健身點建得很好，可是台階太高，我們上不去。」白玉新村一位80多歲的阿婆找到項玉珍，顫顫巍巍對她說。考慮到小區老年人較多，健身需求比較大，結合老舊小區綜合修繕，工程隊對白玉新村的健身點做了修繕。點位空間大、設施足，可對於年紀更大的老人來說，近20厘米的台階卻是一道不小的坎。

項玉珍看著阿婆期待的目光，當著她的面打電話給了改造健身點的工程隊。談判的過程並不容易，已經竣工的工程又要返工，施工方也不樂意。項玉珍於情於理多番協商，終於把事情談妥。

上午敲定，下午健身點的台階旁就多了個扶手。阿婆看到如此真心實意的書記，心中充滿感激，逢人便指著扶手誇讚：「好書記啊！這是她特意給咱們安裝的！」

扶手裝好，項玉珍陪同阿婆試用

冬天感應路燈亮得晚，她多次與物業協調，手動打開路燈，提前半小時亮燈；居民反映樓道垃圾多，她發動物業、黨員，建立排班查崗制度，建設「美麗樓組」，小區面貌煥然一新……工作中，項玉珍始終把居民的「小事」當作自己的「大事」，用心用情為群眾排憂解難，也讓她與居民心貼得越來越近。

改造白玉大樓

改造前

改造後

改造前

改造後

改造前

改造後

改造前

改造後

改造前

改造後

小雁齊飛領航 不費「鐵娘子」書記苦心

跟過項玉珍的居委幹部稱她為「鐵娘子」。「鐵娘子」鐵在兩處，一是管理居委班子紀律嚴明，二是性格堅毅果敢，與「硬骨頭」死磕。

項玉珍接管居委會工作後，「頭雁」雷厲風行，幹部們職責明確，居委班底有了骨幹，整個小區風貌煥然一新。年輕的「小雁」們也學到不少處理複雜情況的經驗。在項玉珍離職時，不少幹部偷偷抹了眼淚……

工作中的項玉珍雷厲風行

項玉珍對於個人榮譽毫不在意，可聽說「徒弟」長風一村居民區黨總支書記俞佳佳今年同樣獲評區最美書記，她十分驕傲，連連誇讚，甚至眼裡泛出了激動的淚花，同時她不忘「炫耀」另一位徒弟——海鑫居民區黨總支書記趙磊斌：「他們倆踏實肯干，一個謙虛，一個機靈，都很不錯。」

一心撲在工作上，體力逐漸跟不上的她笑說：「我也要退居二線咯。」對於如今的項玉珍來說，她最開心的便是看到長風「小梁」崛起、小雁領航。「看到一批批基層幹部成長起來，我也能放心交過接力棒。」

紮根社區工作16年來，項玉珍始終跑在最前線，堅守初心、秉承公心、心懷民心，用自己的實際行動詮釋著一名基層工作者的初心和使命。

來源：上海普陀