愛康國賓近期誤診問題投訴增多,部分消費者已獲賠償

山東商報速豹財經 發佈 2023-01-07T07:06:57.445484+00:00

近日,有消費者在黑貓投訴商反映稱,去年12月3日,他與女朋友在上海中環百聯愛康國賓體檢,12月9日接到電話稱HPV68陽性,體檢報告也顯示陽性,這不僅讓他頗為擔心。

近日,有消費者在黑貓投訴反映稱,去年12月3日,他與女朋友在上海中環百聯愛康國賓體檢,12月9日接到電話稱HPV68(高危)陽性,體檢報告也顯示陽性,這不僅讓他頗為擔心。

為進一步確認體檢結果,該消費者當天又前往上海中醫藥大學附屬曙光醫院檢查,但結果顯示全陰,女朋友則在12月12日到復旦大學附屬婦科醫院複查,結果顯示全陰。也就是說,兩家知名公立醫院的體檢結果,與愛康國賓安全不同。

就此,消費者認為愛康國賓存在誤診,並投訴要求其承擔複查費用並返還體檢費用。最終,愛康國賓將女性消費者的體檢費用和複查費用全款賠償,但未賠償男方體檢費用,理由是該消費者的檢查是自發行為。昨日記者聯繫到該消費者,經了解該投訴屬實。

記者注意到,在黑貓投訴上,近期有不少投訴質疑愛康國賓體檢中存在結果有誤的問題,如去年 12月6日,有消費者投訴稱當月在愛康國賓體檢後,結果顯示hcg增高、糖類抗原125增高,但幾天後去醫院檢查兩項結果顯示正常。

11月18日,有消費者在黑貓投訴反應,在愛康國賓提體檢後報告顯示多處有結節,乳腺也有問題,而次日到北京積水潭醫院做進一步檢查,醫生卻說沒有任何問題。同月另一位消費者也投訴在愛康國賓體檢發現子宮腺肌病,但此後到三甲醫院檢測卻顯示沒有問題。

愛康國賓是國內大型體檢機構,前身為2004年2月上線的愛康網,2014年4在納斯達克上市,2019年私有化退市。數據顯示截至2020年11月,愛康國賓在全國53個城市設立143個體檢與醫療中心。(本報記者)

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