為確保廣大司乘人員能夠度過一個歡樂、祥和、平安、幸福的春節假期，保障春節假期免收小型客車通行費工作有序開展，慶城收費所結合往年節會保暢經驗做法，靠實工作責任，全力以赴做好春節期間保通保暢工作。
落實工作「責任田」。嚴格落實春運保通保暢工作會議精神，提前分析研判車流情況，細化完善應急保暢預案，明確責任分工，做到責任到人，堅持「未堵先疏」的原則，由警衛人員靠前疏導，儘可能減少交通堵塞現象。開足車道、優化服務，及時發布天氣、路況信息，加強遠程監控力度，在出入口擺放車道標識、標牌等提示牌，以縮短車輛過站時間。
堅守保暢「主陣地」。密切關注路段轄區路段車流量變化情況，在遇到車流高峰或突發緊急情況時，靈活調整ETC、MTC混合車道數量，派專人做好ETC收費車道值守，避免長距離、長時間交通擁堵。同時做好小型客車免費通行保暢工作，設置小型客車免費通行專用通道，嚴格按照交通運輸部要求的免費通行操作流程執行，提前備足紙質通行券，加強收費站收費現場車輛通行管理，切實做好車輛疏導分流工作，確保車輛分類有序快速通行。
搭建服務「連心橋」。本著「免費不免服務」的原則，牢固樹立「至臻服務、平安暢行」理念，創新工作舉措，增加新年祝福語和暖心提示等文明用語，不斷提升收費窗口文明服務質量，讓過往司乘人員真切感受到高速人的新年祝福。發現車輛停滯不前能夠第一時間上前詢問提供幫助，切實做到為司乘人員排憂解難、提供優質服務，同時不斷完善便民服務措施，安排專人值守便民服務台為司乘提供熱水、道路指引等服務，盡最大限度滿足司乘人員的多元化需求，切實甘肅高速「五心服務」更加深入人心。