節日我在崗|三亞公安:美「警」宜人,傾情守護

海南警方 發佈 2023-01-27T08:52:03.837638+00:00

一灣椰影三面海,水瓊天碧處處花。冬季的三亞,風光旖旎,美不勝收,遊客絡繹不絕,暖陽高照下、蜿蜒海岸邊,一抹抹「藏藍」正在景區巡邏,主動為遊客提供幫助,做好景區治安防控等工作,他們與廣袤大海、寬闊藍天交相輝映,描繪一副宜人美「警」,傳遞著三亞公安傾情守護的真心真意。

一灣椰影三面海,水瓊天碧處處花。冬季的三亞,風光旖旎,美不勝收,遊客絡繹不絕,暖陽高照下、蜿蜒海岸邊,一抹抹「藏藍」正在景區巡邏,主動為遊客提供幫助,做好景區治安防控等工作,他們與廣袤大海、寬闊藍天交相輝映,描繪一副宜人美「警」,傳遞著三亞公安傾情守護的真心真意。

聯勤+專班 確保警力隨叫隨到

「您好,這裡是行車道,不能停車,請按照指示牌將車停放在指定位置,謝謝您的配合。」1月21日,除夕,春節長假第一天,三亞市海棠區內的三亞國際免稅城、蜈支洲島旅遊景區人山人海、人頭攢動。車水馬龍、熙熙攘攘,三亞市公安局海棠分局藤橋派出所民警孫文鵬正在國際免稅城執行安保任務,同時負責維護周邊的道路交通秩序。

據了解,春節期間,三亞市公安局周密部署、多措並舉,嚴格落實景區人流高峰勤務機制,以景區、商圈秩序維護和治安管控為工作重點,屯警街面、顯性用警,強化巡邏密度;針對南山景區、蜈支洲島等重點景區景點開展不間斷式武裝聯勤巡邏,並緊盯景點、商圈治安管理等問題,按照「一景區一專班」「一點一策」要求,落實落細人流管控、交通疏導、應急處置等措施,開展服務引導、糾紛調解、安全防範等工作,拓寬服務群眾渠道,為景區、商圈營造一個安全、和諧、穩定的節日氛圍,全面提升市民遊客的安全感、獲得感、幸福感、滿意度。

「我的手機丟了,可能是購物的時候遺失的,請你們幫忙找找,手機里的資料對我很重要。」 1月21日下午15時30分許,海棠分局藤橋派出所免稅店警務站接到遊客石女士求助,石女士難掩激動、慌張。

接報後,孫文鵬立即聯繫正在免稅城執行巡邏防控的各巡防小組,仔細循著石女士在免稅城的路線尋找手機。經過約20分鐘的走訪詢問、調取相關資料,很快找回了石女士丟失的手機。拿到失而復得的手機,石女士的喜悅溢於言表,笑著說道:「買完了,太開心了就忘了」,並對民警的熱心幫助連連道謝,並送上了新春祝福。

依託「平安進萬家」「百萬警進千萬家」等活動,三亞市公安局縱深推進矛盾糾紛大排查大化解,重點將警務工作延伸至景區景點和遊客身邊,確保警力「隨叫隨到」、服務「隨時隨地」、矛盾「隨時化解」。

同是除夕當天,1月21日中午,三亞國際免稅城A區二樓有兩名遊客因瑣事發生糾紛,正在巡邏的孫文鵬聞訊立即趕往現場。現場,雙方爭執不下,孫文鵬立即介入,溫和地表明身份,耐心地了解事件經過,得知是一方讓其家人代替排隊,引發的插隊誤會後,他平和勸說,動之以情、曉之以理,站在雙方的立場思考問題,冷靜溝通,很快雙方經過教育勸解,互相認識到錯誤,最終握手言和。

「春節是團圓歡慶的日子,我也想念我的家人,但作為一名警察,我知道,守護『大家』是職責所在,更是使命所向。」除夕當晚,孫文鵬剛和家人通話結束,便又動身去執勤。

堅守崗位 用「心」服務景區群眾

有一種責任,是晝夜堅守;有一種使命,是堅定執著,從黎明到深夜,從朝霞到星月,守一方熱土,護萬家平安。

三亞南山文化旅遊區是國內首批5A級旅遊景區之一,是春節長假期間熱門旅遊目的地,摩肩擦踵的龐大人流既是對景區服務能力的考驗,也是保障遊客安全和運營秩序的挑戰,而崖州分局崖州灣科技城派出所正是南山景區的屬地派出所,假期全員上崗是這裡的「常規操作」,民警劉瀟是其中一員。

今年春節是劉瀟和同事們堅守在崗的第二個春節。在景區里巡邏執勤,劉瀟經常充當起「指路牌」,「您好,怎麼到海上觀音?」「我的挎包丟了、我小孩不見了麻煩幫我們找找」.......面對遊客不同的問題,他總能在最短時間清晰回答,南山景區的每一條路線、每一個景點他都了如指掌。「雖說景區很大,但作為執勤民警,必須得做到樣樣清楚,這樣才能更好地服務遊客。」劉瀟說。

春節假期期間,劉瀟在景區平均日行2萬步,堅守在景區主要通道,執勤巡邏在人員密集區域,排查各種安全隱患,全力以赴守護景區、服務遊客。「跟其他派出所不一樣,我們接到最多的是老人小孩走失、物品不慎遺失等求助類報警。」劉瀟說。

「警察同志,我小孩走丟了一個多小時,麻煩您幫我們找找。」在南山景區一名遊客急匆匆地跑向劉瀟求助道。原來,事主的兒子因被家人批評,一氣之下離開了家人,事主已在景區內尋找1個多小時未果,擔心發生意外,便向警方求助。現場,劉瀟耐心安撫事主情緒,將男孩照片發送給景區各崗位人員,發動警保聯控隊員多方尋找。30分鐘後,終於在景區停車場找到了走失男孩。看到孩子安全無恙,事主幾近喜極而泣,臨別時,事主緊緊握住劉瀟的雙手連連道謝。

春節期間,劉瀟用心用情做好服務工作,讓遊客高高興興的來,快快樂樂的回。期間,共幫助求助遊客70餘人,節假日期間平均每日處置警情20餘起。

以崗為家 守護群眾平安出行

春節回家,對於許多人來說,是踏上歸途、闔家團圓的日子,而對於一名交警來說,是比往日裡更加繁忙的時候。

1月21日7時,三亞市公安局交通警察支隊吉陽大隊亞龍灣中隊中隊長何澤已準時到崗位,開始17個小時的交通疏導保暢工作,為群眾指引回家路。這個春節,何澤的一項重點工作是保障亞龍灣景區周邊道路交通暢通,加大對交通違法行為整治查處,讓市民遊客平安出行。

亞龍灣景區是何澤管理的轄區。上午的平峰期,何澤帶領隊員對違反道路交通規則的車輛進行整治查處;車流高峰期,他安排隊員分布在各個關鍵點位,進行交通疏導;夜間,嚴查酒駕、醉駕等交通違法行為,如果遇到群眾求助,他們以最快的速度,竭盡所能幫助。

1987年出生的何澤在交警崗位已經奉獻了13年,13年來,他從未回過老家享受一次春節團聚。「說實話,我虧欠家庭太多,但這份職業對我來說是責任,相信家裡人會理解我。」有15年黨齡的何澤說。

新的一年,作為家裡的「頂樑柱」,何澤最大願望是家人身體健康;作為一名交警,他希望市民遊客出行的時候能遵守交通規則,平平安安出行,安安全全回家。

在旁人眼中,春節期間能「漫步」在風景如畫的景區,是件輕鬆愜意、不可多得的美事,但景區執勤民警而言,他們放棄和家人團聚、遊玩的時光,站在風景中,卻從不關注近在咫尺的風景,他們不是畫中人,卻「融入」其中,成為三亞市景區里分外動人的「警」色。

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