齊心協力優服務 情暖新春保暢通

甘肅省平涼高速公路處 發佈 2023-01-27T22:58:24.841503+00:00

春節小長假期間,為切實做好安全保暢工作,努力營造一個溫馨舒適、安全暢通的行車環境,省平涼高速公路處各單位以「提前部署、科學應對」為基本原則,積極採取多項措施確保過往車輛安全通行,樹立良好的高速窗口形象。

春節小長假期間,為切實做好安全保暢工作,努力營造一個溫馨舒適、安全暢通的行車環境,省平涼高速公路處各單位以「提前部署、科學應對」為基本原則,積極採取多項措施確保過往車輛安全通行,樹立良好的高速窗口形象。

崆峒收費所

班組為單位,充分利用班前會學習相關政策文件精神和收費業務知識,做到政策熟悉、業務熟練、快速放行。科學研判春節假期所轄路段通行流量和天氣狀況,完善各類應急預案,如遇到車輛擁堵等突發情況,立即啟動應急預案,並對過往司乘人員做好解釋工作。監控分中心夯實責任,利用沿線情報板輪播出行信息、極端天氣信息預警,為司乘提供全方位、全天候的優質出行服務,確保所轄道路暢通。

環縣收費所

從嚴壓實責任,所站負責人帶頭靠前指揮,落實保暢方案,按照入口稱重檢測定人、定點、定責要求,加大超限車輛、危化品車輛禁行時段、行人上高速管控力度與整治,對各站站內重點部位、環節開展細緻排查,對ETC車道設備運行狀態、通過率進行監測。同時通過「網巡+路巡」,守好「主陣地」,著重加大車流量較大的收費站及路段的預警管控,積極應對返程高峰及極端天氣,持續保持路段安全形勢穩定,保障所有車輛快捷高效通行。同時,結合日常工作實際,查找薄弱環節,尋找工作漏洞,持續加強職工業務水平和技能素質提升,提高車道操作的規範性、準確性。進一步強化特殊車輛操作、車道機電故障處理、消防安全應急處置等日常工作的必備技能,提升特情處理能力,提高車輛通行效率。

慶城收費所

全體職工將微笑服務貫穿於收費始終,以熱情的態度溫暖過往司乘旅途。免費期間出入口車流量急劇增多,所有在崗職工均要做到「親切自然、大方得體、簡捷高效」,遇人開口先問好,以禮待人,用心服務,以實在的服務、真誠的態度為司乘人員展示甘肅高速的品牌服務形象。嚴格落實24小時值班制度,值班人員密切關注天氣和道路情況,確保信息上傳下達及時、準確。車流高峰時期,各班班長、警衛人員、後勤人員及時做好客貨車分流工作,特情車輛處理快速有效,保障過往司乘快速通行。

慶城救援大隊

堅持以督促社會救援單位履職盡責為主要抓手,通過不定時的現場稽查,對外協單位在安全救援、費用收取和服務態度等方面進行檢查,加強與社會救援單位溝通協商,通過為司乘人員提供修車聯繫方式和近距離送達服務,保證出行人員的合理訴求得到快速回應,切實使救援服務成為人民群眾走親訪友的「連心橋」。通過「固定執勤+流動巡查」的方式,對轄區服務區和車流量大的收費站出入口車輛進行巡查指揮,盡最大限度減少高速應急車道及收費站廣場的滯留車輛,引導滯留車輛快速駛離,同時通過為司乘提供線路指引、免費送油等服務,以最大能力幫助司乘解決「尋路難」、「加油難」的問題,保證了安全穩定的出行環境。

春節期間

返程車流密集

請提前規劃好返程時間和路線

返程途中遵守交通法規

平安出行,平安返程

關鍵字: