不要和沒有執行力的團隊談戰略

張麗俊說管理 發佈 2023-02-07T23:13:38.953985+00:00

年前,我有過一個判斷:2023年一定是復甦之年,希望之年,發展之年。總之就是一句話:時不我待,干就對了。公司想賺錢、想發展,戰略當然很重要。但,戰略落地需要拆解成可執行的策略,而策略是否有效考驗的是執行力。所以,今天我們好好聊聊如何高效執行。為什麼執行如此困難?

年前,我有過一個判斷:2023年一定是復甦之年,希望之年,發展之年。


總之就是一句話:時不我待,干就對了。


公司想賺錢、想發展,戰略當然很重要。


但,戰略落地需要拆解成可執行的策略,而策略是否有效考驗的是執行力。


所以,今天我們好好聊聊如何高效執行。


為什麼執行如此困難?


你不妨回想一下:


去年的戰略目標都實現了嗎?

為什麼沒有實現?

在執行中都遇到了什麼問題?


實際上,制定出戰略目標只是開始,只有戰略被百分百執行了,才是一個好戰略。執行能力,是影響戰略落地的關鍵。


那,如何提升團隊的執行力呢?


想回答這個問題,我們首先要了解,導致執行困難的的4大阻礙。


1.團隊的共同目標不明確


你認為,團隊裡有多少員工,能清晰準確地說出部門的共同目標?


員工是否知道你最看重哪幾個部門目標?分別是什麼?


實際上,至少有一半的員工都不知道或者說不清楚。


當他們不知道目標是什麼,自然不明白領導希望自己做什麼。


2.員工對團隊的共同目標沒有激情


即使員工知道目標是什麼,但是他們依舊興趣缺缺,沒有激情和動力。


因為他們覺得這是部門的目標,不管完成還是完不成,都是領導的事,是公司的事,與自己無關。


每個人都只會為了自己努力,不會為了團隊和公司拼命。


3.員工沒有責任意識


如果你沒有把目標拆解到每個人身上,員工就有有種置身事外的感覺。


因為他不知道為什麼要完成,完成這個目標對他有什麼價值,自然沒有責任意識。


這樣,大多數員工就是當一天和尚敲一天鐘,對目標很敷衍,不會積極主動去做好這件事。


4.日常瑣事是執行最大的敵人

「領導,我每天很忙,真的沒有時間做這件事。」


如果員工經常對你說這句話,你是否察覺到,員工手裡的日常且瑣碎事情,已經消耗了他們大量的時間和精力。


比如說你交代給小李一件很重要的事情,他可能忙於處理日常緊急的工作,拖著拖著忘了。


很多事情無疾而終,就是因為類似的日常性事務占用過多時間精力,導致員工沒辦法沒時間思考重要的事情。


面對緊急和重要事情的衝突時,每個人幾乎都會選擇先去處理緊急的事情。


所以,如何讓團隊成員在忙碌的日常工作中,做到高效執行,就是你要解決的問題。

高效執行的四個原則


我這裡有4個原則,可以幫助你解決團隊執行低效的問題。


1.敢取捨,聚焦重要的目標


想做的事情越多,能完成的事情就越少。


只有把整塊的時間精力放在最重要的事情上,這個目標才能達成。


但問題是我們很難拒絕,那些隨時出現誘惑和好創意。


就拿管理這件事來說,有很多管理大師、很多工具方法。


假如,你面前有10個好的管理工具,我們的想法一般都是成年人不做選擇,我都要。


但是,如果你同時學習和使用10個管理工具,真正能掌握的有幾個呢?所以,你必須要敢做取捨,然後專注練習。


這就是為什麼蹲馬步管理工坊,一直要求學員寧可把一種腿法練習一萬次,也不要同時練習一萬種腿法。


那麼,具體到團隊管理中,這條法則如何應用?


不要眉毛鬍子一把抓,妄圖一次解決所有問題。


團隊的重要目標最多不超過3個,而且這幾個目標之間,一定要區分優先級,讓員工知道,什麼是最重要的事情。


你可以說,今年我們最重要的是A目標,其次是B,一旦時間資源有衝突,首保A目標。而不能說既要A、又要B、還要C、最好兼顧D。


如果你是老闆或者高層,還要考慮一個問題,就算你給的目標不多,但是在層層拆解之下,容易出現層層加碼的問題。


等這些目標拆解到一線員工時,就可能變成10個,甚至20個,幾乎不可能完成。


聚焦重要目標的意義,就是幫助員工梳理出任務優先級,達成共識,力出一孔。


2.善思考,找到關鍵指標


聚焦重要的目標只是個開始,在這個前提下,你要區分清楚什麼是關鍵指標。


舉個例子,比如說你是銷售老大,5000 萬是業績目標,根據業績達成公式拆解過程中間的關鍵動作,比如拜訪量、轉化率,那麼拜訪量和轉化率的數據是關鍵指標。


你可以通過這些指標對員工的業績有個預判,你也可以通過提升上述指標來影響業績結果。


關注關鍵指標,是提升執行能力的關鍵。它就像一個槓桿一樣,只要你抓住它,就能改變結果。


世界著名的質量管理專家愛德華茲·戴明說:「只靠財務數據(滯後性指標)去管理一家公司,就像僅依靠後視鏡開車一樣難以成功。」


3.懂人心,堅持激勵,用小勝利驅動大勝利


對於團隊來說,員工的狀態很重要。那,如何讓員工充滿激情和動力?


靠的是順應人心的激勵制度。所謂激勵,又分為物質激勵和非物質激勵,不單是分錢那麼簡單。


比如說90後、00後的員工,普遍家庭條件好,物質激勵很難激發他們的熱情。


這時候就需要結合非物質激勵。比如說他的理想是什麼?他最想得到哪方面的成長?他最看重工作的什麼價值?


激勵員工,說到底是給他想要的東西,幫助他成為自己理想中的樣子。


還有一些其他方法,可以讓員工動力滿滿。


比如酵母內部就常用PK制度,來激發團隊的活力。


在酵母2023年的年度啟動會,我們各個事業部各自確認了重要目標,也在全公司同事的面前,給其他團隊下戰書。


比如說各銷售團隊,上海團隊和北京團隊PK,北京團隊和深圳團隊PK,深圳團隊和北京團隊PK,輸的團隊去戈壁、沙漠徒步50公里。


各個銷售團隊中,員工之間也會互相PK,比如小張找小李PK ,小張贏的話,小李請小張吃火鍋一次等等。


每個人月我們都有業績PK排行榜,一眼就能看出誰領先、誰落後,無論是團隊還是個人,都會更有動力,幹勁十足。


我們都想贏,沒有人想輸;在得到正面反饋時每個人都會更有信心和動力,這就是人心。


4.懂人性,定期追蹤,建立復盤反饋機制


你有沒有這樣的經歷?


你交代給員工一件事情,可能第一周你檢查他的進度後,覺得沒有問題。


過兩周你再去問他,這件事要麼就是停滯了,要麼就是被他忘記了。


所以,建立起定期追蹤問責的制度很重要。


員工只會做領導檢查的事情。你不追蹤過程,不去做復盤反饋,就拿不到結果。你不把責任分配到具體的個人,就容易出現推諉和甩鍋的情況。


那,我們應該怎麼做?在蹲馬步管理工坊里,我講過如何追過程,希望能給你一些參考:


第一個,追結果。


首先你追員工過程,要追結果。我們強調執行力的背後,就是要拿到結果,沒有結果,就算是他再忙也是無用功。


第二個,追業務流程。


業務流程是我們業務執行過程中,保障落地的軌道。


我們在做業務過程的時候,我們要保證在執行的過程中不出軌、不跑偏。你要保證他走在正確的路上,這就是我們業務流程的核心。


第三個,追業務流程中的關鍵動作和關鍵指標。


最關鍵的流程是由一個一個關鍵節點組成的,關鍵節點裡面最重要的是關鍵指標。什麼叫關鍵指標?就是KPI。


但我想提醒你的是以下3點:


1.KPI不等於目標。

2.KPI不一定都是數據。

3.KPI不是全部,無法指導員工的工作習慣。管理者去抓KPI,也就是抓關鍵指標的過程,關鍵指標不要超過3個。


第四個,必須有管理報表和系統。


人是會騙人的,但數據是不會騙人的。我們既要有結果報表,也要有過程報表。


有了管理報表後,要進行研究和分析。比如是周報表,則可以通過數據分析看到危機,也能夠看到下周做起來的機會。


通過這一系列動作,我們就可以得到非常多的數據,管理者要定期幫助下屬進行復盤優化。


第五個,建立review制度。


你可以定期開會復盤,比如每周拿出一個小時,做一個全面的梳理。


看看工作的進度,看看工作的結果,並對其進行評估,從而分析出原因。


如果目標沒有完成,分析原因是什麼,是業務流程沒有做到位?還是沒有做好關鍵指標?目標超額完成了,原因又是什麼?


最後,總結一下:不要和沒有執行力的團隊談戰略,團隊之間差距,往往就是因為執行效率拉開的。


想要提升團隊執行力,就要聚焦重要目標,找到關鍵指標,堅持激勵員工,學會追蹤過程。沒有執行力,再完美的戰略也只是空想。能高效執行的團隊,才有戰鬥力、創造力和競爭力,才能從一個勝利走向另一個勝利!

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