中國遊客在TikTok上曝光在普吉島購買旅遊套餐受騙經歷，指出在Kata海灘一家旅行社購買前往斯米蘭群島9000銖的旅遊套餐，給了押金5000銖，但到出遊時間時被放鴿子，對方聲稱去錯了酒店，要求對方退錢時，引起對方不滿，不僅腳踢還拿刀砍人。當地警方已經將傷人者羈押，移交法院控訴她傷害遊客身體罪，可處3個月監禁、不超過6萬銖罰款，另外一條罪名就是攜帶刀具，將作為輕罪進行罰款處理，相關旅行社營業執照則停止使用6個月。
遊客在TikTok上發布的一段視頻顯示，一名泰國女子正用腳踢拍攝視頻者，不斷用泰語辱罵遊客，而且還掏出一把小刀朝拍攝者手臂揮舞，導致其受傷。之所以發生這樣的事，是因為當時有一家從杭州來旅遊的遊客，於1月29日在入住酒店附近的旅行社購買了斯米蘭群島1天游套餐，價格是9000銖，當時支付了5000銖押金，計劃1月31日出行遊玩。
出行前，旅行社和遊客約定1月31日早上5點50分在酒店前台接人，但遊客一家一直等不到旅行社的車輛來接，從早上6點到7點共計打了7次電話，一直沒有人接電話。之後旅行社聲稱去錯了酒店，遊客對此不解，因為在約定的時候，他們已經把酒店的名片發給了對方，因此認為是旅行社找的藉口。
遊客認為受到了欺詐，因此前往Karon警署報案，和警察一起來到相關旅行社，協商退還5000銖押金事宜，在多次談判後，旅行社只願退還3000銖，遊客覺得不公平，需要退還所有的押金，因為他們沒有任何的過錯。
雙方因此發生了爭執，旅行社方面出言恐嚇，而且還做出傷害遊客身體的行為，包括用腳踢和揮刀相向，最後造成遊客受傷。遊客隨後前往醫院治療，並再次到警署報案求助，氣憤的指出對於前往求助的相關部門感到十分失望。
自視頻傳播出去後，事件引發普吉當地警方關注，6日警方傳喚視頻中傷人者到警署協助調查。涉案女子微玲（44歲）是旅行社售賣旅遊套餐職員，她在警署供認不諱，承認因氣憤揮刀傷害中國遊客。
卡隆（Karon）警局長指出，雙方在約定上產生了誤解，從而引發衝突，在私下協商沒達成一致後，引起爭執和肢體衝突，但確定的是微玲的確傷害了遊客的身體，而且事件被放到了抖音上不斷擴大。
他還說，在發生視頻中的肢體衝突前，警方派人去協助調解，但雙方協商不下，因此重新幫雙方約定時間再次協商，遊客則是請求繼續在泰國停留，然而還沒有到約定時間，警方就接到遊客受傷的消息，當時因為沒有翻譯，只能使用谷歌翻譯進行溝通，遊客也明白有再次約定，接著就送遊客到醫院檢查傷口，目前正在等待醫生的檢查結果。
7日警方已將涉案女子移交法院處理。
6日下午4點，普吉府尹納隆聯合普吉島移民局、旅遊警察、警察總局、導遊與旅遊商業辦事處等部門，召開協商解決上述事件會議。他指出自己剛知道這件事，因此齊聚各部門商討解決方案，事件已經影響到國家形象，關係重大，必須對肇事者採取法律行動。當局會以法律為依據，給予各方公平。
普吉島沒有忽略任何一起事件，尤其是這個時期，有大量的遊客湧入普吉，問題可能會持續發生，因此每件事都必須依法立即採取行動。
納隆指出，當局一直強調要做好接待來自各方遊客的主人身份，以此來促進當地經濟的復甦，提高人民的生活質量。當局因此十分重視聯合協作，當有事件發生時，可以立即解決。