警務圍著民意轉，民警圍著百姓轉。
西安市公安局新城分局解放門派出所民警把轄區群眾事當自己事，用心用情做好群眾的「服務員」，同時還承擔維護火車站周邊治安秩序、打擊各類違法犯罪等工作，每一件事都全力以赴辦好，守護一方安寧。
為有效提升效能、盤活資源、優化警力，西安市公安局新城分局在胡家廟派出所和解放門派出所試點推行「所際合作」。兩家派出所開展幹警輪崗交流，成立聯合辦案隊，合力攻堅打擊犯罪，通過強化優勢警種和尖刀骨幹先進經驗、突出技能的推廣交流，實現基層派出所相互交流借鑑，提升服務群眾效能。
「胡大爺，這幾天身體怎麼樣？有沒有什麼困難？最近沒有接到讓您匯款的電話吧？」
「身體好著呢。你給我講的我都記著，不能相信騙子的話。」
2月15日一大早，西安市公安局新城分局解放門派出所刑偵二組民警張嘉琪來到轄區文化巷10號院獨居老人胡延明家裡，了解老人的身體狀況和生活情況，並向老人宣傳防範養老詐騙知識。
文化巷10號院中老年人較多。平日裡，張嘉琪一有時間便會到院子給老人宣傳法律知識，幫他們打掃衛生、買東西，解決他們的實際困難。
「看到他就放心了，遇到事打個電話就來了，像親人一樣貼心。」胡延明說。
對文化巷10號院的居民來說，張嘉琪是「院落警長」，也是他們的「親戚」。每一位居民都知道他的電話號碼，鄰里糾紛、丟失物品、遇到生活困難，居民都會第一時間向張嘉琪求助。
把群眾事當自己事，大事小事都辦好。張嘉琪的暖心服務帶給居民滿滿的安全感。
解放門派出所毗鄰西安火車站。張嘉琪說：「除了走訪院落，我們日常還承擔維護火車站周邊治安秩序、打擊各類違法犯罪等工作。防風險、保安全、護穩定、促發展，這些事都是關乎群眾利益的大事，每一件我們都會全力以赴辦好。」
警務圍著民意轉，民警圍著百姓轉。在解放門派出所，像這樣的暖心故事還有很多。
據了解，為有效提升效能、盤活資源、優化警力，1月，西安市公安局新城分局在胡家廟派出所和解放門派出所試點推行「所際合作」。兩家派出所開展幹警輪崗交流，成立聯合辦案隊，合力攻堅打擊犯罪，通過強化優勢警種和尖刀骨幹先進經驗、突出技能的推廣交流，實現基層派出所相互交流借鑑，提升服務群眾效能。張嘉琪就作為首批交流民警到胡家廟派出所輪崗鍛鍊。
「胡家廟派出所周邊大小市場、商場、居民區眾多。通過『所際合作』，我們接觸的案件類型多了，辦案的經驗也更豐富了，偵查辦案能力得到了進一步提高，能夠更好地為群眾服務。」張嘉琪告訴記者。
張嘉琪表示，今年是全省幹部作風能力提升年，作為一名基層民警，自己不僅要用心用情用力做好群眾的「服務員」，還要不斷提升自己的履職能力。
服務一方群眾、守護一方安寧。張嘉琪和同事們將繼續用「速度與溫情」守護轄區群眾，把平安和溫暖送到群眾心裡。（記者 劉曌瓊）
（來源：陝西日報）