越成熟的管理者,越是看誰都順眼

張麗俊說管理 發佈 2023-02-21T22:18:15.527244+00:00

有一類管理者,讓老闆很抓狂,員工很痛苦:一天到晚,看誰都不順眼,總是盯著別人,就跟唐僧一樣,在員工耳邊囉里囉嗦的。他的經典語錄是「你這麼做不對,你應該如何……」、「我早就跟你說過……」把員工搞得戰戰兢兢,再小的事情,也要先請示再行動,生怕被抓到錯處。

有一類管理者,讓老闆很抓狂,員工很痛苦:


一天到晚,看誰都不順眼,總是盯著別人,就跟唐僧一樣,在員工耳邊囉里囉嗦的。


他的經典語錄是「你這麼做不對,你應該如何……」、「我早就跟你說過……」


把員工搞得戰戰兢兢,再小的事情,也要先請示再行動,生怕被抓到錯處。


團隊沒有活力,每個人都是不求有功但求無過,業務越做越差。


如果你總是對人對事都看不順眼,克制不了自己糾正別人的欲望,只能說明你不夠成熟。


真正成熟的管理者,看誰都順眼。


看人不順眼,是管理不成熟的表現


只從自己的視角出發,看誰都不會順眼。


因為他只能看到別人做事的結果,卻看不到別人這麼做,背後的原因。


他的世界裡,只有利己,沒有利他;只有自己,沒有團隊;只有輸贏,沒有共贏;


管理者看不順眼員工,一般有這三種情形:


  1. 比自己更優秀的人,看不順眼


有的管理者,不敢招比自己優秀的員工,如果團隊裡有比他厲害的人,也見不得人家好。


他希望自己的能力,就是團隊的天花板。下屬最好都不如他,寧可把團隊變成一個俄羅斯套娃。


他可以接受團隊的平庸,但接受不了員工比他優秀。


比如說,每次招聘的時候,遇到能力強的候選人,在面試時會千方百計打壓對方,讓別人知難而退。


又或者,拿到重點項目以後,寧可做不好,也不想給員工機會,成全別人。


不能容人,沒有格局,是管理的大忌。


一個沒有容人雅量的管理者,一個對優秀的人看不順眼的管理者,永遠帶不出團隊,做不好業務。


  1. 和自己不一樣的人,看不順眼


當他看到和自己不一樣的員工,也會看不順眼。因為,他習慣用自己的尺子去衡量別人。


心理學家羅斯,做過一個實驗來驗證「投射效應」。


他先是向 80 位大學生徵求意見,看他們是否願意背一塊牌子在校園裡走動。


有48名學生表示願意,並且認為大部分學生都願意。


而拒絕背牌子學生則認為:只有少數人願意背。


這個實驗說明一件事,我們習慣把自己的認知和觀念強加到別人身上,認為別人應該跟自己一樣。


所以,有的管理者總是拿自己的標準要求、衡量員工,甚至試圖讓員工接受自己的思維方式和想法。


但,世界上連兩片相同的樹葉都找不到,更別說是三觀想法都一致的人了。


《了不起的蓋茨比》中,有一句話很有道理:


「每逢你想批評別人的時候,就要記得這個世界上並不是人人擁有你的優越條件。」


尤其是在知識經濟時代,創造力就是戰鬥力。


而創新是在差異中碰撞出來的,一個理解不了多樣性和差異的管理者,就找不到創新之路。


  1. 不聽自己話的人,看不順眼


有的管理者,還會因為員工不聽話,對人看不順眼,從來不去想,員工為什麼不聽他的話。


他把員工不聽話的行為,視作對自己管理權威的挑戰,認為員工不給他面子。


管理的本質是激發和釋放出員工的善意,是通過別人拿結果,通過結果培養人。


但有的管理者,會把管理誤讀為完成任務的工具,操控員工的手段。


寧可把團隊帶散,也要維護自己所謂的領導的權威。這,也是一種缺乏領導力的表現。


可以驅動員工心甘情願地完成工作,還是只會拿著大棒在後面追著員工,結果千差萬別。


管理崗位代表一個人要承擔更多責任,為組織創造更多價值。


管理者的價值,在於培養出多少優秀員工,帶著團隊拿到了什麼結果,而不是有多少人聽他的話。


看誰都順眼,是管理者成熟的標誌


一個人同時保有兩種相反的觀念,還能正常行事,這是第一流智慧的標誌。


看誰都順眼,才是成熟管理者應該具有的素質。


那,如何做到看誰都順眼呢?可以從三個方面入手,修煉自己。


1.重視團隊的力量:有胸懷,一群人才能走得更遠


成熟的管理者,首先一定會不缺位,做好自己分內的事情;


其次是能補位,遇到任何突發情況,都能隨時頂上去;


最後,也是最難的一點,就是他能主動讓一步,把空間留給優秀的員工,不斷培養他們,為團隊造血。


他有成就員工的胸懷,從來不害怕員工比自己優秀,而是努力幫助員工變成更好的人。


比如通用電器曾經的 CEO 傑克·韋爾奇,就是一個非常重視員工和培養員工的管理者。


傑克·韋爾奇會直接去一線跟工人接觸,去流水線聽工人的意見。


也很重視團隊協作,把自己藏在團隊後面。傑克·韋爾奇在自傳里有一段話,值得所有管理者讀一讀。


「我不喜歡用第一人稱,我人生中幾乎所有的事情都是和別人一起完成的……」


「請記住,你在書中看到的所有我,指的都是我所有的同事和朋友,和我可能漏掉的一些人。」


具體到工作中,所謂的有胸懷看兩點:


一是看到優秀的人才,會不會興奮,想要招到自己團隊,給他授權和輔導,想盡辦法成就他;


另一個是在有功勞的時候,會不會自己讓一步,讓員工站在前面;遇到問題時,會不會自己上一步,擋在員工前面。


胸懷兩個字,說起來很簡單。


想要真正做到知行合一,實際就是看你能不能把公司、團隊和員工放在個人利益之前,能不能從幫助員工這件事上,獲得成就感。


2.視人為人:尊重差異,包容多樣性


視人為人,這個詞很好理解。但,真正在日常管理工作中,踐行這四個字的人應該不多。


下面說一些場景:


比如說,有個員工狀態不好,影響工作效率,你會不會及時關注到這個問題,並且跟他談心,幫助他解決問題?


再比如,當你發現某個員工的能力,跟不上業務發展的速度時,你會不會跟他一起找目標,想辦法扣動他的心靈扳機,對他進行個性化在崗輔導?


還是說,你對上面這些情況看不順眼,簡單地指出員工的問題,讓他自行消化?


如果你把員工當機器,就不會關注他個人的職業發展,當你把員工當作人來對待時,就會想要對他負責,幫助他成為理想中的自己。


成熟的管理者,之所以看誰都順眼,就是因為他知道這世界上存在差異,也理解這種差異,會試圖去理解員工。


這就是為什麼,無論是開戰略會,還是新團隊組建,或者是解決老團隊的問題,第一步永遠是開裸心會。


就是為了給每個人多開一個視角,了解身邊的員工和同事,長成今天的樣子,背後都經歷了什麼。


比如,在裸心會上,有位同事分享成長故事,說從小被媽媽嚴格要求,一犯錯就會懲罰。


結合他的故事,你可能就理解了,為什麼他在協同工作的時候,會對細節很較真。


了解了這個人的成長經歷,你就能理解他做事的風格。


但是,理解不代表認同,只是你願意設身處地為他想想,尊重他的選擇。


3. 領導力才是核心競爭力:你只能領導喜歡你的人


領導力,對管理者來說是核心競爭力。


管理層級越高的人,對個人領導力的要求也越高。


你的領導力越強,你能夠帶領的團隊就越多。


尤其是現在90後、95後、00後開始成為職場主力軍,相對於其他世代的員工,這些小朋友的成長環境中很好,物質是激勵不到他們的。


他們更在意工作帶給自己的價值和成就感,願意為了興趣而工作。以前常用的管理方法,對他們已經沒用了。


實際上,企業缺的不是管理方法,而是管理者的個人領導力。


不成熟的管理者,看到這些充滿個性的小朋友,會有很多看不順眼的地方,如果一味用職權壓人,他們肯定一言不合就辭職。


所以,管理者必須具備領導力。而成熟的管理者,之所以看誰都順眼,就是因為他們相信,領導力遠比所謂的權威和面子更有價值。


那,如何提升管理者的領導力?


①以身作則


做管理,你一定要以身作則。「給我上」還是「跟我上」,有本質上的區別。


如果你想打造一支狼性的團隊,那你本人必須是個有狼性的人。如果你自己都沒有要性和目標感,又怎麼要求員工做到呢?


像是俞頭(俞朝翎)這點就做得很好,他出差往往都不用自己的特權,而是選擇跟員工一起住最便宜的酒店,所以,他下面的人都很愛戴他。


②共啟願景


團隊必須有個共同目標,所有人都要為了這個目標努力。


實際上,很多團隊沒有共同目標,他們所謂的目標,往往是老闆的目標、管理者的目標。


每個人只會為自己奮鬥,不會為了團隊奮鬥。


如果團隊的目標跟員工的個人目標出現斷裂,員工就認為,「那是領導的目標,就算實現了跟我有什麼關係?」就不會把心思用在工作上。


③挑戰現狀


當你帶著團隊克服了一些困難,拿到階段性成果時,他們才會信任你,知道跟著你沒有錯,你就能帶著他們積小勝為大勝,帶著他們持續打勝仗。


④使眾人行


所謂的使眾人行,就是所有人都可以力出一孔。你指到哪裡,團隊就能打到哪裡。


如果你的團隊裡山頭林立,沒有人聽你的話是不行的。你要讓每個人都跟隨你的腳步。


一個人可以走得很快,一群人才能走得更遠。


⑤激勵人心


人都是需要激勵的,如果員工拿到結果,你這裡沒有任何反饋,那他就沒有動力了,所以你要激勵大家,讓別人願意給你幹活。


最後總結一下:作為管理者,看人不順眼,是因為你只能看到他的結果。把人看順眼,是因為你能看到這個結果背後的原因。


而把人看順眼,是一種能力,意味著你即使不認同,也能做到換位思考;有胸懷,願意成就員工;尊重差異,不用自己的尺子來量別人;努力提升領導力,驅動員工而不是管控員工。


一個真正成熟的管理者,不是看你帶過多大的團隊,取得過多少成就,而是你允許別人跟自己不同。

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