顧客被女童剪掉頭髮要賠償,卻遭網暴:為啥人總愛糾別人的錯?

寶月的職場頻道 發佈 2023-05-31T01:54:35.961334+00:00

#挑戰30天在頭條寫日記#前幾日,在東莞某一個理髮店,一女童拿起店裡的剪刀,走到一位女顧客的背後,咔嚓咔嚓,剪掉了人家一大半的頭髮。女顧客發現後,當即報了警。經過警察的協商,由理髮店老闆幫忙接回頭髮,收費15000,最終講到,女童的家屬出11500,而女顧客自己掏腰包500。



前幾日,在東莞某一個理髮店,一女童拿起店裡的剪刀,走到一位女顧客的背後,咔嚓咔嚓,剪掉了人家一大半的頭髮。


女顧客發現後,當即報了警。經過警察的協商,由理髮店老闆幫忙接回頭髮,收費15000,最終講到,女童的家屬出11500,而女顧客自己掏腰包500。


這一結果雙方都是滿意的,可每曾想到,視頻曝光後,網友們反而不樂意了。


紛紛指責女顧客小題大做,敲詐勒索!


其實你會發現,在生活中,許多人都有一個意識,總會不自覺指責別人的錯誤,而很少發現自己身上的錯。


在《思考快與慢》這本書中,就有提到,人的思維其實分為系統1,系統2的。


系統1就是不需要刻意思考,就是我們潛意識就能做出的行為,所以也稱為快思考。


而系統2就是需要費腦力去思考,也就稱之為慢思考。


就像上面那件事,網友們為什麼會指責女顧客的行為,而不會感同身受,代入女顧客的角色去想想,如果事情發生在自己身上,自己當時又是什麼心情?


對於協商的賠償,自己當時是否能像女顧客一樣,願意自己掏錢解決?


原因就是,感同身受,站在別人的角度考慮問題,啟動的是系統2思考路線,而人們的本能就是趨易避難的,對於複雜的事情,往往會選擇逃避。


因此人們總是用過往的觀念,或者潛意識流露出來的惡毒想法,隨意去批判他人。


理解了我們腦子裡存在的這兩種思維方式,那你就更能理解,為什麼有些人就是愛找你的麻煩,跟你過不去。


畢竟他們連自己身上的錯誤都不願意花費力氣去自我檢討的人,又怎麼可能費力站在你的立場替你說話?


余秋雨曾是一個很有爭議的作家,許多文人都在公開場合詆毀過他。


有一次,他身邊的一個人忍不住問他:


"為什麼別人罵你,罵得那麼難聽,你都不回應一下呢?"


余秋雨頭也不抬,不當回事地回應道:


"他們老罵我,說明他們的生活里不能沒有我。而我不回應,說明我的生活可以沒有他們。"


所以呀,當你遇到不公平的批評和對待,不當回事,置身事外,把自己放在第三方角度,才是最明智的做法。


同時你要時刻記得,有些人的腦子裡,是少那麼一根筋的,你總跟他槓,那麼傷神,費力的只會是你自己。

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